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レジではお札の向きを揃えて渡せ

1 :レジ係:02/03/10 12:27 ID:WjFKlFJd
って客に文句言われたんだけど、何か腑に落ちません。
あれって、気になる人は自分で札の向きを直して財布にしまうもん
じゃないの?私はそうしてます。
札の向きが揃ってないとゴルァ!ってなる人、理由を教えてください。



2 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:28 ID:iQYv72e9
2!

3 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:30 ID:UiCXU8J3
そろってたほうが気分的にいい。せめて裏表ぐらいは…。

4 :レジ係:02/03/10 12:36 ID:lcS2zbs4
>>3
そうなんだ。札の向きは自分で揃えるものであって、私はそこまでの過剰
サービスをレジに求めようと思ったこともなかったから、このお客さんには
正直ハァ?と思ってしまった。

札の向きをそろえて出すのって当たり前のことなの?

5 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:40 ID:zEhXjvbu
元銀行員なので裏表が揃ってないのはかなり嫌です。

どこのレジでも揃えて出してくれるところがほとんどです。
揃えて出てこないのは年に1回くらい。
やっぱり一般常識として揃えて出すものじゃないでしょうか?

6 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:40 ID:shMlqUc8
その客、ジャージ着ていただろ(藁)。

列をなして次から次へと客をさばくようなスーパーの食品売り場なら
その必要性は全くないが、売り場によって、そのサービスを求めてい
いところがあると思われる。

7 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:41 ID:xa+MkIpc
マルエツは表裏のみ、
ヨーカドーでは表裏は勿論、向きまでそろえろ、
と教育されました。

要は店の教育です。

8 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:43 ID:RPFC0weW
ていうか指導のちゃんとしてる店なら全部のお札が最初から向きそろってるでしょ。
お客さんにもらった時点で揃えてレジに入れとけばいいだけ。
それぐらいできない店は接客レベル低と見なされますよ。

9 :レジ係:02/03/10 12:45 ID:lcS2zbs4
>>5,6,7
レスありがとうございます。
そうなんですか!
私はあんまり揃えて出してもらった記憶がないんで。
スーパーばっかり行ってるせいかな?
やっぱり揃えて出したほうがいいんですかねぇ・・。
たとえその間待たせることになっても。
やっぱりそろえてないと怒りを感じますか?

10 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:46 ID:XBu4Wl02
コンビニだか、スーパーなら、どうでもいいでしょ
高いホテルとかじゃないんだから


11 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:48 ID:iAVSPjee
うえ〜〜〜、こまっかいなーー。
偽札でさえなけりゃ、
表裏も天地もどうーーでもええで、俺。
なんの意味があんの…?

12 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:48 ID:zEhXjvbu
>>9
スーパーでもちゃんと揃えてくれるところがほとんどです。
そろえてくれないところはコンピニのバイトだったりします。

怒りを感じるほどじゃないけど、むっとしてしまいます。
目の前で揃えなおして財布に入れます。(ちょっと嫌な女?)
自分が使うときに揃ってないと嫌だもの。

13 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:49 ID:ta2RVpaS
昔、バイトやったコンビニでは2箇所とも気にしてなかったなぁ。
俺だけだったのかなぁ。ちなみに、無名コンビニと労損。

14 :レジ係:02/03/10 12:51 ID:wu3eg9Ai
>>8
それって誰が揃えてるんですか?ATMでも向きバラバラにでてきますよね。
百何枚もあるお札の向きをぜんぶ揃えるのって正直手間じゃないですか?

>>10
同感です。ブティックとかで求められるのは分かるんですが、たかだかスーパー
のレジでこれを求められても・・・。

でも結局の所そろえたほうがいいみたいですね。気をつけることにします。

15 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:53 ID:zEhXjvbu
ちなみに銀行では表裏はそろえますが、上下をそろえるところまでは
要求されません。
何千万円もそろえてられませんから。
裏表を揃える理由は偽札判別機のにかけるせいかも知れません。

16 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:53 ID:exaXU1GJ
向きを揃えてなくても、別にクレームをつけようとは思わないけど、
普通の庶民のスーパーでもコンビにでも
やっぱり向きをそろえてくれる店は、
他の面でも店員教育がしっかりしているところが多い。

17 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:54 ID:RPFC0weW
>>14
何百万とつり銭用意してもレジに入れるのは10万ぐらいずつじゃん。
それだけ揃えるのは全然手間じゃないよ。

18 :レジ係:02/03/10 12:56 ID:BFmy7p6K
>>10,11
そうなんですよ!何のためにお札の裏と表に、2箇所づつ¥1000とかって
印刷されてるんだとか思ってみたり・・。

でも>>12見たいな方もいらっしゃるみたいなんで改めますね。

正直スレに書いてたお客さんに対しては
「そんなん思うんあんただけちゃうんか!」
とか思ってしまっていました。

19 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 12:57 ID:ZicNDlNw
レストランで働いてますが、私も以前、
揃えるかどうか、悩んだときがありました。
教育されたときはそこまで要求されなかったんだけど、
店長が変わったら、
「揃えるのは常識だから、わざわざ教えなかったんだろ」
と言われてしまいまして・・・。

でも明らかに急いでいるお客様の前で、しかもお釣り数えてる
時から手を出されてたりしたら、向きまで揃えるのはどうなんでしょ。
まぁはじめから揃えて入れておけばいいんだろうけど、
従業員全員に徹底させてまでやるべきことなのか。
私が客なら、ボロボロじゃなきゃ別にどーでもいいが。

20 :レジ係:02/03/10 12:58 ID:BFmy7p6K
>>17
うちのは千円札だけで200枚くらいあるんですよね・・。
だから・・。

21 :レジ係:02/03/10 13:04 ID:jfH1cKGk
>>16
そういう見かたもあるんですね。
札の向きを揃えて出すことに何の意味があるんだ?とか思いましたけど
そういうところから店の評価もきまるんですね。

22 : :02/03/10 13:04 ID:MlteUINq
客が払うときはバラバラが多い?

23 :レジ係:02/03/10 13:05 ID:jfH1cKGk
>>22
はい。
バラバラどころか、4つ折のまま渡されることもしばしば。

24 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:07 ID:zEhXjvbu
>>20
経理の人にレジに入れるお札は揃えてもらうようにお願いしてみては?
そうすれば後は受け取ったときに揃えるだけで済みます。

なんだか、レジ係さんだけの問題じゃなさそうですね。
会社全体のモラルの問題のような気がします。

25 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:09 ID:348IPD2s
私はスーパーで働いていますが、
レジにお金をしまう時に揃えるように言われましたので
「あー揃えるものなんだー」と思って揃えています。
それ以来、揃っていないお札を渡されるのがなんかイヤです・・。

26 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:09 ID:cSqJMdAm
“おふだ”の向き?

27 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:11 ID:zEhXjvbu
お札の読みは「おさつ」

28 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:12 ID:ta2RVpaS
>>20
最初にレジに入れる時に10枚単位にまとめるでしょ?
その時に揃えておくといいかも。
あとはその向きに貰ったお金を揃えて入れる。

29 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:12 ID:cSqJMdAm
>27
サツマイモ?

30 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:12 ID:HoxhC9Cf
モラルや常識って言われたらしょうがないが・・
高級な所はあまり知らんが、日本以外ではあまり見た事無いぞ
思想や迷信などが絡んでるのか?

31 :レジ係:02/03/10 13:14 ID:nha7IZQQ
>>24
イタタ。
確かに、会社自体いいかげんです。

そろそろ休憩終わりなんで、いったんオチます。

32 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:15 ID:cSqJMdAm
>30
例えば・・・
札の下側が入り口になって財布に入ってると、
『“おあし”が出て行く』なんて言ったりします。

33 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:16 ID:+52gb8VF
雨理化で働いていたときは、お札の表裏がそろっいれば
向きはそろえなくてよかったっす。


34 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:20 ID:Gj3KDjeT
>>25さんと同じです
ただ、スーパーで働いてるわけじゃないのですが
会社で「お客様にはお札の向きを揃えてお渡しするもの」って教えられたので
それが常識なんだと思ってました。
自分が客の立場でお札の向きバラバラで渡されても不愉快にはならないけど
「あ、この店員さんは知らないんだな」ってチラって思うだけだよ。


35 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 13:39 ID:OHVTlEYg
自分でやればすむことなのに他人に要求する人って多いね。

36 :百貨店レジ打ち:02/03/10 13:54 ID:Mt6ICdeP
私は先輩に
「自分の財布の中もお札の顔そろえるぐらいになれ」言われました。
そしてその通りになってしまった。揃ってないと気持ち悪い。
ちなみに「お客様に失礼」ってのと、向きがあっていれば、数えるとき、
間違いが少ないってのがその理由だった 
 Ex.他の券種が混ざっているとすぐ分かる(いや向きあってなくてもわかりそうだけど)
   二つ折りになっていてもすぐ分かる(どうせ上下二回数えるけど・・・)

ま、自分は気分の問題で揃えてます(w

37 : :02/03/10 13:56 ID:MlteUINq
その他人がやるべき事なら、じゃないか?
この場合は客側と店側で立場が違うけど。
飲み会とかで集金する時に4つ折バラバラで渡す、とか。

関係無いけど、人にハサミを渡す時に刃の方を相手に向ける人がいる。
「渡す」ってキーワードならこっちのほうが気になる。

38 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 14:00 ID:xa+MkIpc
>>7です。

スーパーでは経理のほうで既にお金の向きと表裏は統一されているので
大量の枚数の表裏を直す作業、と言うのはありませんでした。
お客様から渡されるお札は5枚以内、多くとも10枚以内ですから、
たいして直す作業は大変ではないです。

IYの時は、お金の枚数を数える時に、表の左上の夏目さんの上に書いてある1000円という
数字を見ながら確認しなさい、と教えられました。

何年も、向きをそろえる作業をしていると、揃っていないと気持ち悪いです。
でも、自分の財布の中は気にならない・・・(ワラ

39 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 14:01 ID:HMvnjDVx
こんな細かいこと言ってるから
日本は高コスト体質になるんだな。

40 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 14:04 ID:cSqJMdAm
俺は、書類を左手で受け取るやつが気になります。

簡単に解説しておこう。
右手が開いている状態だと、その右手で刀を抜き、
相手が無防備なまま切りつけることができる。

41 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 14:05 ID:74F/x9ns
そういや、お札って、天地はいいとして
ウラオモテって、なんのためにあるんですか?
両面とも同じ図柄では、なにか問題あるんですか?

42 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 14:06 ID:rN7ZdUnZ
自分コンビニやってるけど全然気にしてなかったわぁ。
結構気にしてる人いるんですね。
あぁこれから気をつけよぉ。良スレサンクス。

43 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 14:08 ID:VkuUH+Mq
>41
偽札作りやすいからじゃないの。

44 : :02/03/10 14:10 ID:MlteUINq
製版を難しくして偽造を防ぐ、のか?

バーコード付きのお札が良いと思う。
ヨーロッパでやってる国があった。
でもやっぱり表裏はある。

45 :41:02/03/10 14:42 ID:JxK8yeHz
>>43
うーん、偽札が作りやすい…とは?
あ、真似る手間が半分に減るからってことですかね?

46 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 15:03 ID:m3LFNbaB
わたしもファーストフード店で働いてるけど
札の向きの事なんて(裏表も)全く気にしてなかった。
これからは“なるべく”気をつけまーす。

47 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 20:50 ID:9JKxgefo
うちの実家はしがない商店で
母親は、店のお客さんにおつり出す時とかは
ちゃんと表裏をつけて
お金を金庫にしまう時も上下そろえているみたいだけれど
いざ、自分がよその店で支払う時は
お札たたんだま出してしまうようないいかげんさがある人間。
当然その子供である私は
お札の上下のことなんか親にはしつけられなかったが
小学生の時のとある担任教師(女)が、とっても厳しい人だったんで
クラスで何かお金を集めたりする時は
「お札はきちんと開いて、
あげる人に見えるのが上になるように出しなさい」
これがきちんとできない人は、怒鳴られたりしていた。
(ちょっと厳しすぎて問題ありな面もあった人だったが)
こんなことは、社会人になった今は、
とってもいい教育をしてもらったと感じている。

48 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 20:53 ID:IRM+q0f4
知ってて損はないと思う

49 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 20:54 ID:ENHWwo8E
気にしたことねーな

50 :  :02/03/10 20:59 ID:JRylmTVs
小柳ルミ子が似たような話をテレビで言ってた。
怖い話だったけどね・・・。

とにかくルミ子さんは、どんな時もお札は向きを正確に
入れるそうです。私もその話を聞いてからは、お札の
向きはキチッとしてます。

51 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 21:03 ID:IRM+q0f4
お客にはいろんな人がいるんだから、
店側は揃えるべきでは?(自分の財布の中はどうでもいいけど)

52 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 21:31 ID:Y/XihJ4q
以前バイトしてたお店でひまさえあればレジ開けてお札の向きをそろえてました
お客がいないのにレジを開けてるのを不審がられてたようで
ある日レジ締め後、5千円足りない盗っただろ!と言われてクビになりました

53 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 21:37 ID:K6diuOh4
揃っていないのを怒る人は居ても、揃っているのを怒る人は居ません。
要は、いかにお客様に気持ちよくご利用していただけるか?
という事では無いでしょうか?
企業側でそういう所を徹底している所は、大概商品もサービスも良いです。
売るほうの姿勢ですね。


54 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 21:59 ID:enX2DpRq
親戚の店でレジの手伝いをした時、その家のおばあちゃんに
「レジにお札をしまう時はお札の肖像の顔がレジを打ってる人の方を
向くように入れてね」と言われました。
これは"お金にそっぽを向かれないように"という商売人のゲンかつぎ
みたいなものらしい。
でもそう心掛けてるとお客さんにおつりを渡す時に
特に意識しなくてもお札の向きが揃ってるんで一石二鳥?でしたよ。

55 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 22:12 ID:7/lfuhqP
レジで揃えず渡したら目の前で1枚1枚揃えられたので
嫌な気分になった。
んでそれから揃えて渡すようにしたら
客に「そんなもんいちいちやらんでいい!」
と怒られた。
それからはもう何もかもがどうでも良いのです。

56 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 22:24 ID:GlQIIS8c
私ももう何もかもどうでも良いのです。

57 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 22:29 ID:lbHcoTqn
>55
客の目の前でそろえなければよろし。

58 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 22:35 ID:cd0TbrWp
前にレジのバイトしてたけどあいてる時間とかに札の裏表、向きをそろえてました。
それが当たり前だと思ってた・・。(渡された側に立ったときはいちいちそんなの見ないので)
>>55さんがやられたみたいにお客さんの前で揃えるのはちょっと非常識だと思う。

59 :おさかなくわえた20世紀梨さん:02/03/10 22:36 ID:4HIAPHBq
とてもツマラナイことを気にしています…。
向きを揃えてくれるのは嬉しいんですが、人物画をこちらに向けて
渡されると、そのまま受け取ってサイフに入れる場合に人物画が
逆さまになってインサートされちゃいます。あれがどうも…。
いや、ほんとツマラナイことでスマソ。

60 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 22:37 ID:0sYdWTzo
うわ〜、こんなこと気にする人がいるのか。ちょっと怖い&接客業じゃなくてよかった。

61 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 22:38 ID:zziH/PCU
私も昔知らなかった頃(まだ十代)、お客さんに裏側にしてお札を渡した時。
「客に対して葬式の時のような縁起の悪い渡し方をするとはどういうことだ!」
(お葬式の香典にはお札を裏側にして袋に入れるという風習があるようです)
と怒られたことがあったよ。私は香典のお札の入れ方も知らなかったので、
「そりゃあ、葬式のように渡されたら気分悪いかもな」と思いそれ以来揃えてます。
一応その時の店はギフトにもなるようなものを売っている店だったので
そういうことを気にする人お客さんも多かったし。
祝儀と不祝儀じゃ品物の包み方も違うしね。
いまでは理由まで教えてくれたそのお客さん(おじさん)に感謝してるよ。
ちなみに上下は時間がある時は全部揃えてる、忙しい時は表裏だけ。
若者は気にしてないみたいだけどね。

62 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 22:46 ID:7/lfuhqP
>57
スーパーやらコンビニやら
レジへ客が次々と来る場所ではそれもやむをえないのです。
私にはどうしようもできないことなのです。

63 :  :02/03/10 22:50 ID:JRylmTVs
このスレ読んで、気に掛けた人は
「お札の向きに心がける」を始めたらいいよね。
2chは・・と言われてる中で「行儀がいい2ch運動」
普段向きなど考えないレジの兄ちゃんのお釣りが礼儀正しくお札が
返って来たら「2ch?」と心の中で思いそうだ。


64 :61:02/03/10 22:54 ID:zziH/PCU
>>59
あっそれ、自分も気になる時期があったので(今は気にしない)
渡した時にお客さんの財布にちょうど一発で上下がキチンと入るように
渡してたこともあるよ。(レジの中のお札の向きさえそろえていれば
いつも自分の手の動作は同じなので自然とそうなる。)
お客さんの受け取りかたで微妙にそうならない時もあったけど。
ここまでやるのはすでに自分の中で楽しんでたからかも。
その時の店が余りにも暇な時間が多くてさ〜。(w
もっとそこで働いてたらお客の手の形によって渡す向きも
変えてたかもね。キモイ?(w

65 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 23:04 ID:x3rCAtyF
確認しろってな感じで
扇型に広げて出されると嫌だ。

66 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 23:06 ID:XBu4Wl02
俺が気になるのは、渡すのが遅い奴
コンビになんかで、向きだの、何だの、面倒くさいことは
どうでもいいから、さっさと釣りを渡して欲しい

67 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 23:18 ID:fFB6CHpX
たまに渡すお札の向きを気にするレジの人がいる。
でも私は左利きなので財布に入れる向きが逆に
なるからどっちでもいい。
お金渡す手が左ということで気づいてほしいとも思う。


68 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/10 23:26 ID:T22jKcmV
スーパーでおつりをもらうとき折れは手のひらをさしだすわけ
普通はそこにおつりの小銭を落とすわな
たまにこちらの手に触ってくるコがいる
オヤジのおれをうならせてくれる(ワクワクドキドキ

69 :おさかなくわえた名無しさん:02/03/11 00:46 ID:abNv7vs6
サイフに入れる時、上下表裏を揃えるので必ず揃えて出せる。
出す時はお札がヘニャッとするのがイヤなので
縦に折り目をいれてから受け皿に乗せます。

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