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三越デパート 何なんだ?

1 :迷消費者:01/10/20 02:44
買った物を無くされたらクレームを言うと思うが.三越の場合タライ回しにされ、責任者をと言えば顧問弁護士の長谷川が出てきたのは、いいがこれが又幾ら電話しても
返事無し、もちろん デパートは全権委任したからと 知らぬぞんざいで返事ナシ   いつたい何処に言えばいいのか?
無くした事は、認めてるんだから、早く責任者のお手紙を出して謝罪しなさい。
誰か、似た経験したこと有る人居たらアドバイスお願いします・

2 :おかいものさん:01/10/20 20:01
私も、以前に同じ経験をした事がある。
紛失ではないが苦情を言ったら担当者が、何人も変わりほとほと疲れた事がある
まあ、相手はそれを待つている様子がありありと有ったので諦めたほうが良いとアドバイスする。
時間は有効に使ったほうが良いと思う。

3 :おかいものさん:01/10/20 20:58
私も、以前に同じ経験をした事がある。
紛失ではないが苦情を言ったら担当者が、何人も変わりほとほと疲れた事がある
まあ、相手はそれを待つている様子がありありと有ったので諦めたほうが良いとアドバイスする。
時間は有効に使ったほうが良いと思う。

4 :あのう:01/10/20 21:12
自作自演ですか?

5 :おかいものさん:01/10/20 21:20
自作自演です

6 :おかいものさん:01/10/20 21:43
三越は老舗のプライドしかありませんからね。
某化粧品のBAの友人がいるけど、他のどのデパートより
細かいことに異常にうるさくて大変だったそう。
客もクセの強いババァばかりでサンプル要求はするが商品は買わない。
たまたまサンプル切らしていただけでデパートに苦情。
店もドキュソなら客も同じ。
使わないのが原則なデパートでしょうね。

7 :おかいものさん:01/10/20 23:07
買った物を無くす って、具体的にどういう状況?
意味不明だから、もうすこし落ち着いて理路整然と
書いてくれないとコメントしようがない。

8 :おかいものさん:01/10/20 23:10
おそうざいのトコで買ったさつま揚げもらいそこねて戻ったら
無くなってたとか?

9 :おかいものさん:01/10/20 23:39
私も「買ったものを無くされた」っていう状況がよくわからない。
たくさん買って荷物が多くなって、
でもまだ他のものを買いたいからってことで
サービスカウンターとかそういうところに預けたものがなくなった、ってこと?

10 :おかいものさん:01/10/21 00:40
お金を払って後から配送してもらう予定の商品が無いって事?

11 :おかいものさん:01/10/21 00:44
薦められて「買う」って言ったときに、別の客が買ってしまって
それが現品限りってことかな。

12 :おかいものさん:01/10/21 00:54
何を無くされてしまったの?

13 :おかいものさん:01/11/18 16:57
日本橋の本店って、年寄りの販売員が多すぎる!
欲しい商品を探してもらおうと思って説明しても、
こいつ理解してないだろう?と思うことが度々・・・・。

14 :おかいものさん:01/11/26 00:39
お歳暮のCMやってますねえ。
なんかひと昔前のCMみたいで、三越らしいわー!!

15 :おかいものさん:01/12/02 01:06
このスレって人気ないみたいだけど、
デパートの人気に比例するのかな?

16 :アナリスト:01/12/04 01:33
そろそろ社長交替の発表あるのかな?
仲間うちで賭けてるからKさん頑張ってね!

17 :おかいものさん:01/12/06 02:12
>>16
絶対あるはずない。まだまだ井上さんでいきます。

18 :おかいものさん:01/12/08 23:31
≫17
伊勢丹も高島屋も社長さんが替わったじゃん。
三越も替わったほうが良いのでは?
思いっきり若返ると、社風も変わるかも。

19 :おかいものさん:01/12/09 21:00
三越の商品券みたいのもってるんだけど、ヴィトンとかのブランドでも
買い物できる?関係ないかな?

20 :おかいものさん:01/12/23 23:29
三越の入口には、どうしてライオンがいるの?
だれか教えて〜!

21 :三越社員:01/12/27 00:10
>>20
ライオンは百獣の王であるがゆえ、デパート業界での王として君臨するため
ライオンをシンボルとしてるのさ!!

22 :おかいものさん:01/12/27 23:54
≫21
デパート業界の王?
スケール小さいわねえ。

23 :おかいものさん:01/12/28 00:07
キザとか言うのって、三越全店共通ですか?

24 :おかいものさん:01/12/28 00:17
所詮、三越のライオンは真似っこ。
本物の方がいいに決まってるじゃん。

25 :おかいものさん:01/12/28 00:50
小さい頃、あのライオンがとても恐かったです。

26 :社員2号:01/12/28 22:05
>>18
"再生6ケ年計画"の途中で代わるわけない。(多分)

>>21
俺は"流通・小売業界の王者として"と聞いた。まぁ、一般には似たようなもんだけど。(W
ライオンは三越にとっては熊手のような縁起物の意味合いがあり、新規出店の際には位置に
ついてよくもめるらしい。

>>23
"キザ"or"キザエモン"、"遠方"は関連会社でもつかってるくらいだから多分共通なんじゃないの?

27 :おかいあげさん:01/12/30 00:20
>社員2号さん
平成14年5月は、蜜腰の役員改選期と思われ・・・。
再生6ヶ年計画っていつまでの予定なのさ?

28 :お買い物さん:02/01/04 22:22
ここのスレって、I丹やT島屋やS武に比べると書込みがすくないですね。
客が年寄り過ぎて、PC持ってないのかしら?

29 :おかいものさん:02/01/04 22:26
皇室御用達でしょ三越は。

30 : :02/01/04 22:53
イギリス王室は身銭で買物、日本皇室は国家予算でお買物、
日本皇室ダサすぎ。

31 :おかいものさん:02/01/04 23:07
いえ皇室費からお買物です。

32 :おかいものさん:02/01/04 23:08
>30
天皇家は株も所有してるんだよーん♪

33 :おかいものさん:02/01/06 13:52
三越、よくないですか?
私はいやな目にあったこと、まだないよ。
入ってるテナントはちょいいけてない気もするが。

伊勢丹のほうが感じ悪いなーってことが多々ある。

34 :おかいものさん:02/01/06 14:01
三越のライオンは、初代の社長が海外のデパートを視察したさい、
イギリスのある広場(名前忘れた)にあったライオンの像が気に入り
それをそのままコピーしてシンボルマークにしたのです。

イギリスに行った時ガイドさんから聞いた話です。

さすが三越、浅はかね… と思ったのはいうまでもない。

35 :おかいものさん:02/01/06 14:34
>>34

トラファルガースクウェアですね。

36 :おかいものさん:02/01/06 23:15
>29
皇室御用達というより、
外務省御用達でしょ!(藁)
三越の実態も「伏魔殿」なんじゃないの?

37 :おかいものさん:02/01/09 23:48
三越は外務省がらみでごっそり売ってるよなあ。
事実として・・・・。いきなりの大量注文が・・。
でも、クレーム処理は高島屋と比較した場合、三越は
他人任せ。自分のところは売ったが最後しらんぷり。
三越って看板の割には、かなしいよね。

38 :おかいものさん:02/01/10 00:08
三越のエレベーターはムカツク。
3基あって、ほとんど毎日3基とも同じ動きをする。
運が悪いと、長い時間待っていなければ来ない。
やっと1基が来たと思ったら、残りの2基もやってくる・・・・。
バラバラに動く様にすればいいのに。むりなんかいな?
三越だけだよ、そんな変なエレベーターは。

39 :三越の客:02/01/11 00:31
>>37
どこに文句言いに行ったの?
以前ささいなことでお客さま相談室みたいなところに車で乗り付けて文句言いに行ったら
喫茶店でお茶ごちそうしてもらって駐車券まで(当たり前かもしれんが)もらったぞ。

>>38
3基とも全く同じって?ホント変わってるね?
一度見てみたいね。どこの店なの?俺がよく行く三越ではそんなことないが。

40 :38:02/01/12 00:39
>>39
まじでよ。
今日もそうだったよ・・・ったく。
時間帯にもよるのかもしれないけど、5時過ぎたくらいからは
エレガがいなくて勝手に動いてるから、なおさらそうなのかもね。
乗る人も混んでなければ、まとめて乗ればいいのに
散らばって乗るから、さらにひどくなってると思う。
福岡ですよ。

41 :おちょうばさん:02/01/14 13:50
もうそろそろ人事異動の発表の季節。
さあ、次期社長は誰の手に!!

42 :おかいものさん:02/01/15 23:00
age

43 :おかいものさん:02/01/19 23:32
三越でニューヨークテロの写真展を見た帰り、
店のまん中にある吹き抜けのところを歩いていたら、
上からガムの噛みおわったヤツ(一応紙にくるんであった)が落ちてきた。
すぐに上を見上げたが、犯人はわからず。
最悪の気分だった!
最低の客がいる最低のデパートだ。
もう行かない!

44 :おかいものさん:02/01/20 23:48
私も以前にレシートを丸めたやつが落ちてきたことある。
近くにいた店員も見て見ぬふりしてた。

45 :おかいものさん:02/01/26 22:24
社長変わった・・・


46 :おかいものさん:02/01/27 02:34
>>1
かなり内容は違うけどネットからクレーム入れたら謝罪の電話かかってきたよ。

一昨年、ジャイアンツの優勝セール中にブーツ買いに行ってサイズを探して
もらおうとそこにいた店員に声かけたらヨシノヤからの派遣だったらしく、
「ヨシノヤでしたらあるんですけどねぇ」と言うから、こいつヨシノヤの物しか
売る気ねーな、と見切りつけて帰ってきて、ネットでクレーム入れたら翌日位に
売り場担当者からお詫びの電話きたよ。

試しにネットからクレーム出してみたら?いつまで返事待たせるんだ?って。

47 :おかいものさん:02/01/27 02:55
>>26
変わったじゃん!社長。
まぁどうでもいいけど。

48 :ひとさしさん:02/02/16 12:18
ttp://www.kyodo.co.jp/kyodonews/2002/yukijirushi/news/20020215-187.html

贈答用国産牛に米国産 愛媛の会社、三越でも販売


三越のカタログに掲載された牛肉詰め合わせ商品「こぱっく」

 高松市の食肉販売会社「カワイ」(河合政弘社長)と愛媛県新居浜市の生協「アイコープ」が共同出資でつくった新居浜市の食肉加工会社「協同ミートプロダクト・アイ」が、国産牛肉の贈答用詰め合わせ商品に、米国産牛肉を使っていたことが十五日、分かった。

 価格の安い輸入牛肉を国産牛肉に偽装して利益を上げていたとみられ、愛媛県と香川県は日本農林規格(JAS)法、食品衛生法、景品表示法違反の疑いで調査を始めた。

 偽装された商品は、大手百貨店「三越」でお中元用などとしてカタログ販売されたほか、カワイなどがインターネットで通信販売していた。

 カワイや協同ミートによると、商品は香川県産の讃岐牛などの冷凍肉を箱詰めした「こぱっく」で、カワイのオリジナルブランド。七十グラムずつパックに小分けした牛肉数パックを箱詰めし、販売価格は一箱数千円から二万円。

 協同ミートによると、カワイから、米国産肩ロース肉をパックに加工製造するよう指示され、昨年六月から九月にかけて、約八万八千パックを製造した。商品はすべてカワイに出荷され、カワイが国産牛を示すこぱっくのラベルを張ったという。

 三越はこの商品を、お中元用などとして計一万八千八百二十七セット販売。今月十二日、カワイから「米国産の輸入肉が使われていた」と連絡が入ったため、販売を中止した。

 協同ミートは、カワイがアイコープと共同出資して設立した。河合社長が社長を兼務し、工場長もカワイの出向者が務めている。

 偽装に関与していない アイコープの山下博之理事長の話
 大変残念だ。アイコープは偽装にはかかわっていないが、市民や組合員にご心配をおかけして道義的な責任を感じている。安全な食品を市民に届けるようこれからも努力する。

 「大変申し訳ない」 三越広報室の話
 このような商品を販売したことは大変申し訳ない。カワイ側から十二日に「米国産の輸入肉が使われていたようだ」と連絡が入り、その日から販売を中止した。問題の商品は販売から時間がたっているため回収は無理だが、
ギフトの送り主とお届け先の方には、何らかの補償も含め、どのようなおわびができるか検討している。カワイ側には数量などを調査するよう要請している。



49 :おかいものさん:02/02/16 12:22
食っちゃっているよな。お肉。

50 :おかいものさん:02/02/16 12:52
三越カードの年会費、高くなるんだよね。
もうやめようかなー。

51 :  :02/02/16 13:08


どこもそうだろうけど、メーカーを買い叩くから
みんなやっちゃうんだろうね。

マトモに売れば赤字、でも売らなければ仕事がない、
だから誤魔化せるなら誤魔化す。
 
ちなみに三○は自分達が買い叩いておきながらも、
国産なのになんでこんなに納価が安いのかと
不思議には思ってる気がするけどね。
 
それにしても「こぱっく」って...
こんなの三越で買う人もどうかと思う。
 
 

52 :MITSUKO:02/02/16 16:37
遠方行って牛肉流してきます。。。

53 :おかいものさん:02/02/16 16:46
この件に関して,三越のホームページは何ら言及していない。
これでは,その辺のスーパ―以下だ。
もうここから中元歳暮を送ることはない。
信用、信頼のない百貨店に高い金を払うバカはいない。

54 :高崎四郎:02/02/16 17:35
 三越とか高島屋って今回の雪印食品の事件の後、雪印とつくものは
食品も乳業の牛乳も扱わないとか言ってたよな。自分で店焼き払って
廃業しろや(ワラ



55 :おかいものさん:02/02/16 19:51
この時期にお肉とか送ってくる人ってイヤだな〜
常識ないのか?って思っちゃうよ。

56 :美津子シィー:02/02/18 20:59
新宿三越の地下のワイン売り場の兄ちゃんが好きだよ。
うんちくサンキュー♪
熱意に押されて勝っちゃったけど、違うボトルが欲しかったんだ。
まー、なかなか無い銘柄だったからいいけどさ。
買った物もなかなか良かった。
久しぶりに熱いうんちくワイン垂れに出会えて幸せでした。


57 :続きはこちらへ:02/02/19 00:10
http://life.2ch.net/test/read.cgi/shop/1014031882/l50

58 :おかいものさん:02/02/19 00:37
>>56
>うんちくワイン垂れ→ワインうんちく垂れ
の方がよいのではないかと思われ

59 :おかいものさん:02/02/19 01:36
お耳の遠い店員や、
質問しようとする度にくるりと背中を向け、
知らん顔をする御済まし店員、何とかなりませんか?
忙しいなら忙しいなりに、接客の仕方ってものがあるだろう(呆
それとも、おハイソな方以外は客にあらずとでもいうのか?

いつからこんなに感じ悪くなったんだ。ビックリ。
どんな風に「生まれ変わる」つもり?>本店
接客も満足に出来ないくせに。

60 :おかいものさん:02/02/21 16:31
三越の店員て感じ悪いですね。
よく日本橋店に行くんだけど、店員同士で喋ってて通路ふさいでたりして邪魔。



61 :おかいものさん:02/02/21 16:49
高松のYOU三越で、昔ペンダント買った。
ヘッドが七宝で、チェーンがいぶし銀風の黒。

それしてたら、首に黒いゴミがいっぱいついて、
会社で上司に「あかが撚れてる」と言われ、
そのまま半泣きで、返品に行った。

すると、そのペンダントのワゴンの前にいたヤクザか、お水みたいな、
おっさんの店員(パンチパーマのショートヘア)に、
「申し訳ありません」の一言も無く、軽くあしらわれ
お金を渡され、「シッ、シッ」という態度で返された。

その商品をみてる他の客に
気づかれるのを嫌ったんだと思うけど。
あれ、他で出会ったら、ホントにやくざにしか見えない。
何年経ってもそこ、通るたびイヤな気持ちになるヨ。


62 :おかいものさん:02/02/24 21:16
おまえら貧乏人は相手にしてませんが何か?

63 :おかいものさん:02/02/28 17:48
流通業界って、給料安いよね、お気の毒。
いつも愛想良くなんかしてられないわね。

64 :おかいものさん:02/03/02 19:31
お帳場会員の情報キボウ

65 :岡田:02/03/05 23:20
なぜだ?

66 :おかいものさん:02/03/06 01:05
↑ワラタ

67 :おかいものさん:02/03/07 15:21
今度帝国ホテルで行われる三越のファミリーセール?
のようなものの招待状をもらったのですが、
どうなもんなのでしょうか?
行く価値あり??

68 :おかいものさん:02/03/08 18:42
銀座はどうよ。
地下1階工事してるけど。

69 :おかいものさん:02/03/09 02:48
      ,.------------- 、
    /:三三三三三三三三:ヽ
   /:三三三三三三三三三三:ヽ
  /lllllll/           `ヽlllllヽ
  {lllll/              ヽllli
  |lllli  ....::::...     ...:::::::....  |lli
  i!llll| ,.-------、  ,.-------、_|ll|
  ゝl|  、--―,. };;=;;{ 、―--,. | r'ヽ
  r^゙| ヽ    ,./  ヽ.    ノ i i
  ヾ i    ̄ /( o o )ヽ  ̄   |ノ     / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
   ヽi  _ ノ      ヽ、 _ !      | いつも三越をご利用いただき
    i   r _∠ニニニニゝ、 ゝ  /     <        ありがとうございます。
    ヽ !  ´   ̄ ̄  ヽ ノ       |   三越顧問 高崎一郎 
      ヽ、 ヽ ___ノ`/ヽ、      \___________
   __,.イヽ、  ――― /  | ヽ、_
      |  ヽ    /   |

70 :おかいものさん:02/03/09 02:49
ハロッズのビニール袋
猫柄のやつ欲しかったのに売り切れてた。

71 :おかいものさん:02/03/12 20:50
銀座三越地下一階の菓遊庵
全国の有名なお菓子が揃ってて楽しい
場所はハロッズの前


72 :おかいものさん:02/03/13 09:49
日本橋三越、感じ悪すぎ。
というよりも使えなさすぎ。

食器の売り場の店員、教育し直せよ。
なにを聞いてもまともな返事をしない。明らかな勉強不足。
あんなんで給料もらえるなんて、本気でうらやましいよ(藁

接客もしないでレジの所でヒソヒソ
くっちゃべってるんじゃない!


73 :おかいものさん:02/03/13 11:21
>>67
若年層はあまり面白くないかも。
年配の女性のお客さんが多いようです。
(OLの時、職場が近くにあり、良くのぞきました)

本店は、客を見るね・・・。
母同伴の時と自分&子供のみの時と、
悲しいくらい接客の印象が変わるよ

74 :おかいものさん:02/03/18 04:38
「イチロー祭り」の日程ご存知の方、おせーて

75 :おかいものさん:02/03/18 18:37
老人の憩いの場。
でも、それ自体は、間違いではないけど、
商品も、マインドが、高島屋と同じで、
年よりくさい。
年よりは、無難なものでという商売。
すでに、2社とも時代遅れです。

76 :おかいものさん:02/03/23 05:28
銀座店で久々DQNに遭遇してしまった。
三越もあんな店入れない方がいいんじゃない?
商品知識からいい加減だからミスの連続。
ひとつやふたつのミスだった目をつむりますよ。でも
挙句ミスに対する対応がいい加減だった日にはサヨナラ〜。

77 :おかいものさん:02/04/12 19:27
>76
それってどこ?
地下?

78 :おかいものさん :02/04/13 06:55
一人旅に疲れていた時、なにげに入ったFrankfurt三越の
店員さんに親切にされて、とても癒された。
どうもありがとう!
また頑張って、旅を続けるよ。

79 :おかいものさん:02/04/17 04:48
漏れは2月の終わりにミュンヘンの三越の地下(かな?)で、
茶髪で超色白でぽっちゃり系のねえさんに、親切に地図を書い
てもらった。忙しそうなのに優しかった。
鼻毛切りしか買ってないのに・・ありがとう。

80 :おかいものさん:02/04/17 05:55
>>78>>79 ドイツの美津子氏は親切なんだね。

81 :おかいものさん:02/04/17 12:42
三越で働いてました。
伏魔殿、そのものでした。
私はストレスから胃炎になりました。
おばさん社員にいじめにあって毛が抜けた男性社員もいました。
もうデパートだけはいや。

82 :おかいものさん:02/04/19 23:11
お帳場カードってどうなってるの?
よそのデパートみたいにポイントがついたりとか
そういうのはあるのかな。

83 :おかいものさん:02/04/21 19:51
>>76
銀座三越って、私はあんまり好きじゃないんだけど、一人、かなりの
とある売場のベテラン男性店員で、とっても感じよくて、親切な人いたなあ。

ちなみに余談だが、ネームプレートを見ると私と同じ名字。
贔屓にしてました。

84 :おかいものさん:02/04/24 23:56
ジョアンがあるだけまし。
ローマ三越・・・香ばしかったよ・・

85 :ウロコ野郎:02/05/07 01:42
給料安いしやってられるか!フェロースタッフなんて!
社員は甘えすぎなんだよ!!お前らは使い捨ての鉄砲玉
くらいにしかみてないだろうけどよ。

86 :おかいものさん:02/05/09 09:42
うろこ前主

87 :おかいものさん:02/05/09 10:10
日本橋三越新館改装のためか特別室がなくなった。

88 :おかいものさん:02/05/12 10:08
こんな所でしかウサを晴らせません。下らない書き込みを許して下さい。
売り場で自分がお帳場である事をやたら強調して、接客態度が悪いと
まる苦ぶっこいて、大したもん買わずに帰りやがった。お帳場なんて
ごまんといるんだよ、ヴァカ。そんな前主ばっか。まあよくある話だけど。
販売員の心の中なんて真っ黒なんだよ。前主なんて神でも何でもねえよ。
ウロ前は三越に来るな。ていうか普通の前主も来るな。
そして三越も潰れてくれ。こんな会社存在価値無し。アホ会社。転職先決ま
ったから会社辞めたいって言ったら却下された。そんな事あっていいのか。
ウロ上司も失せろ。頼む、私をクビにしてくれ。どっちにしろ辞めるけど。
以上です。ちょっと疲れているだけです。放置して下さい。


89 :おかいものさん:02/05/12 19:05
多摩や吉祥寺の三越はどうなんでしょうか?

90 :おかいものさん:02/05/13 05:02
>>88 何にも言えないが、頑張れ!!!辞める権利は誰にでもあるぞ。

91 :おかいものさん:02/05/13 07:26
88さんと全く同じような経験を最近しました。
私もクビになりたいです。
転職先は決まっていないですが。
あまりに似た経験だったので、
放置できませんでした。
ごめんなさい。

92 :おかいものさん:02/05/14 05:07
三越の社員ってどうして揃いにも揃ってウロコなんだろ。

93 :おかいものさん:02/05/15 19:26
20年前は、高卒女性の職場だったけど、今は4大卒取るの?

94 :おかいものさん:02/05/15 19:29
前主ってなんですか?

95 :おかいものさん:02/05/16 14:39
前主=お客さん

帳場前主になるにはどうしたらよいの?


96 :おかいものさん:02/05/16 14:57
>>82

バイトしてた時の話だし、
子会社だから、本社と違うかも知れないけど、
お帳場カード持ってると、
例えば、この商品はカード割引対象外ですってのも
関係なかった。

>>88

私もあなたに一部同意。
何で客=神なんだ?

97 :おかいものさん:02/05/16 15:37
客=紙です

98 :おかいものさん:02/05/16 15:38
紙クズてこと?

99 :おかいものさん:02/05/16 23:38
そんな会社はもういりません
新館と一緒に本館も壊してしまいましょう


100 :おかいものさん:02/05/17 05:15
ほんと古臭くて頭固くてくだらない会社だよ。
勤めている事が恥だ。

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