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ムカツクこんな客(通信販売編)

1 :おかいものさん:02/04/28 12:45
ムカツク客・・・のスレの話題は、実接客業がメインになってますね。
通販やっててむかついた電話とかむかついたメールとかありましたら
ここでガーンと公開してやってください。


2 :おかいものさん:02/04/28 13:18
とりあえずは地味に

2get ズザー


3 :おかいものさん:02/04/28 13:35
お育ちのギャップを激しく感じることもあり〜
通販じゃなくても一緒ですが店の方針に合わない人は
利用お断りです
類は友を呼ぶになってDQN客に付きまとわれては
本来のお客様が去ってしまいますのでこれも諸刃の剣ですな

4 :おかいものさん:02/04/28 13:37
4ゲットズサー

5 :おかいものさん:02/04/28 16:29
なんでそこまで切れるの?って客がいる。
切れたところでいまさらどうにもなんないのに・・・。
そんな客にはDQNヤローと思いながら話してます。


6 :おかいものさん:02/04/28 16:33
今だ!6番ゲットォォォォ!!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄       (´´
                  ∧∧       (´⌒(´
            ⊂(゚Д゚ )≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
        ⊆⊂´ ̄ ⊂ソ  (´⌒(´⌒;;
           ̄ ̄ ̄   ズザーーーーーッ


7 :おかいものさん:02/04/28 16:36
キレる人、多いですね。
電話よりもメールが汚いです。そういうメールに限って
誤字がありますけどね。
久しぶりに社内メールのバックアップとってたら
昔の汚いクレームメールが出てきました。
裁判云々とか抜かしやがって、どう考えても自分が
おかしいのに。(もちろん通販協会にも相談して、
こちらの反論は正当だという結果もでている内容
なんですけどね)

ここでメール内容をぶちまけたいのはやまやまなんですが、
実際その人かなり粘着タイプだったので、ここまで
見にきてるんじゃないかという可能性もあるし(^^;
いかにも2ch自体の住人っぽかったし・・・

8 :おかいものさん:02/04/28 17:25
>こないだおまえんとこから時計こうた
いえいえ、ありがとうございました。

>壊れたんで修理せいゆうたら意味わからんこといわれたんで
私が担当致しました。約1週間お預かりします、と回答
したのですが、その場で直せと言われましても困ります。

>社長出せとゆうたったらできませんぬかしやがった
社長は東京本社におりまして、いちいち出てこれませんが。

>あたまにきたんで時計そのまんま置いて帰ったったんやけど
大変困りました。ご連絡先もお聞きする前でしたので、
せめて保証書でもあれば。

>なんも連絡ないがどないなっとんや!!!
連絡なんてしようがないじゃん。
やっと調べて連絡したのに!!しかもちゃんとその日のうちに!

>もう2度とおまえんとこから買い物せん
はいはい、こなくていいよ!

はぅ(´ー`)
スッとした。ありがとう!!
(多分この客はこんなとこ見てない)

1さん、ここは客のメールにレス形式で回答するスレ
ってのはどうでしょ。

9 :おかいものさん:02/04/29 23:36
>>1 さん
http://life.2ch.net/test/read.cgi/shop/1003165321/

こことバッティングしている感もありますので、
8さんの言うとおりメールレス形式のほうがいいかも。

10 :おかいものさん:02/05/24 12:43
>一体全体、おたくの会社はどうなっているのか。
>注文をしたはいいが、返信もなく状況が全くつかめない!!

はぁ、すいません・・・

>注文番号 XXXX-XXXXXXX
>○○ ○○
>東京都千代田区○○ ○○○−3−3
>03-XXXX-XXXX

注文番号って、その番号形態はたぶんうちではありませんよ。

>回答なき場合は法的処置をとらせていただく。
>本当にこんな気分にさせられたインターネットショッピングは始めてだ!!!

他社さんに注文してるんでしょう。
しかも「始めて」って(´∀`)


結局調べたらやっぱり他社さんでした。

11 :おかいものさん:02/05/29 01:02
直販と違って、通販はブラックを堂々と断れそうなイメージがある(,,゚Д゚)

12 :名無しさん:02/05/29 01:06
ブラックリストは、どこで仕入れることが出来ますか?

13 :おかいものさん:02/07/01 11:58
ageとこか

14 :おかいものさん:02/07/01 12:25
通信販売じゃないけど言わせてもらう。
いつも文句言って帰っていくわりには
よく来る客っているんだよねえ。
そんなに文句があるなら2度と来ないのが普通じゃ
ない?普通みんな行かないよね?そうだよね?



15 :和美:02/07/01 13:20
こんな通販から買いたくないな

16 :おかいものさん:02/07/26 00:02
>14
クレームは言う方も嫌なもの。
だから、今後はもう買わないって決めた店にはあえて
クレームは言わず、2度と買わない。
でも、商品自体は気に入っていて、対応等にあきらかな落ち度がある時は、
クレーム言って、その対応次第ではその後も買う。

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