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どっちが悪い? 【店VS客】

1 :おかいものさん:02/06/28 02:51
何かちょっとしたトラブルあってどっちが悪い?ってことありますよね。 

まず誰かが、そのトラブルを書く。
後の人がどちらが正しい・悪いを判断してください。

1つの話題に対して20〜30レスの間でお願いします。

トラブルを書く人は、

1.店の種類(名は伏せても、○)
2.トラブルの内容
3.どういう対処をしたか

を書いてください。それではよろしくお願いします。
 

2 :おかいものさん:02/06/28 02:52
                         
           ,: ' " `丶       
          , :´  .   `、          
.         . '  .    ; .丶        
.        ,:´ .    '    ' `、       
       ,'    . ■■■■  ; `.         
   ,, -'''" .   .  ■■■■  . ' ';゛`'丶.、.......
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 i       ヽ、..._,.__■■■■.,,__,.,..ノ.:::::::::   !::::::::::::...
. ヽ、                      ,: '.:::::::::
    `=ー--、....,,,,,______,,,,,... --‐=

2ゲット ズザー




3 :おかいものさん:02/06/28 03:04
CD屋で同じもの3枚買ったんです。(自分のと頼まれたもの)
定価1500円×3でしたが、レジでは4501円と言われました。
1429×3×1.05で、内税定価をばらして計算したためです。
でも、1500×3=4501にはならないはずです。

レスしてくれる方は、1円くらいケチるなというのは、おやめてください。

私は、レジに方には悪いと思ったのですが、別々に打ってもらったので4500円になりました。
どっちが正しいのかご意見聞かせてください。


4 :おかいものさん:02/06/28 03:24
どっちが正しいって言えないけど、良くある事だわな。

5 :おかいものさん:02/06/28 03:50
商品価格は本体価格+外税が基本だから、4の事例はどちらも正しいです。
定価で計算するんじゃなくて、本体価格×消費税で精算するのよね。
レジが暇そうだったら1つずつ買って払った方が安いよ。
混んでるスーパーのレジでそれやったら、その夜には別スレで散々書かれるかも(w

6 :おかいものさん:02/06/28 03:53
おやめてください


丁寧なようで、ダメダメです

7 :おかいものさん:02/06/28 03:53
みんな頭いいなぁ。

8 :おかいものさん:02/06/28 04:29
私は本屋なんだけど、2冊買って
合計+\1 になった。
バイトの兄ちゃんだったが、\1引いてキチーリの値段にしてくれた。
店の教育しだいじゃない?


9 :おかいものさん:02/06/29 02:18
>>3
どこか、晒しage

10 :おかいものさん:02/06/29 02:20
つまんないスレ

11 :おかいものさん:02/06/29 02:54
万引きしてつかまった人の身分証(学生証など)をコピーして、
名前や顔写真に線を引いて消してはいるものの、
警告と称してそれを店内に張ってる店があります。

万引きはいけないけど、それはやりすぎじゃないの?
と思います。みなさんはどう思いますか?

別に私がやったわけじゃないけど、そういうのを見るとなんかいたたまれない。



12 :おかいものさん:02/06/29 02:56
万引きは犯罪です

13 :おかいものさん:02/06/29 02:56
友達の家の近所のゲーム屋。デブのリーマン入店禁止、と入り口にある。
実話らしいけど、これも似たようなものかな。大阪です。

14 :おかいものさん:02/06/29 03:07
>>11
そこまでやるからには相当の被害を受けてるはず。
特に最近は若い奴に限らず「見つからなければ良い」って馬鹿が
多いから、見つかった時には酷い目に遭わされるぐらいで
ちょうどいいと思う。

15 :10:02/06/29 03:10
>>12
だから、それは分かってる。身分証コピーが問題かと。

>>13
兵庫です。関西はこんな感じか?

16 :おかいものさん:02/06/29 03:23
>15
必死だね(w
つまんないスレに

17 :おかいものさん:02/06/29 03:58
10=16

18 :おかいものさん:02/06/29 04:14
10=15って本人が書いてるからそうなんでしょー(藁
17=15

19 :15:02/06/29 04:29
15です。
11のまちがいです。スマソ

17=15 はちがうよ


20 :おかいものさん:02/06/29 04:40
11の話でこのスレの7、10思い出した
http://life.2ch.net/test/read.cgi/shop/1024812930/l50
ネットショップの商品未払い者の名前と金額をネット上にうpしてたの
山田花子なら山○花子みたいな感じで。
どっちにしろやりすぎだと思う。11の話もね。やったことは悪いけど
万引きしたヤツが未成年だった場合(学生証と書いてたので)問題だと思う。
社会人なら・・うーん・・でも貼り出すのはどうかねぇ
見せしめになっていいとは思うが。

21 :おかいものさん:02/06/29 04:43
未成年は甘やかされすぎだから、晒されるぐらいでいい。

22 :おかいものさん:02/06/29 06:06
店が警察に引渡しなんかしたんなら、罪の清算は済んでるだろう。
そこまでやると人権にかかわるぞ。

見せしめ主義はどっかの儒教国家だけだぞ。


23 :おかいものさん:02/06/30 03:49
未成年は甘やかされすぎだから、晒されるぐらいでいい。


24 :おかいものさん:02/06/30 03:55
>>20
電話しても出ない・とにかく連絡方法がないって状態ならば、
県名・イニシャルぐらい出してもいいような気がするけど、
あまり怨念めいたのも…。
もちろん払わない方が悪いんだけど、店の方もちょっとコワイってカンジ・・・

25 :おかいものさん:02/06/30 04:24
見せしめするくらいの方が良いよ。
警察は(というか法律は)未成年に甘すぎるもの。
だから「未成年のうちに思う存分暴れとこう」なんてほざくガキがのさばるんだよ。
再起不能一歩手前、って位にたたきのめしておいた方が本人の為なんだよ。

26 :おかいものさん:02/06/30 04:28
ネット販売なら、未成年以外では

27 :26:02/06/30 04:30
スマソ
未成年以外では
=以上つまり、法的に責任ある人といいたかった。


28 :おかいものさん:02/06/30 04:50
でも証明書コピーの掲示って、ヘタすると店がうったえられそう・・・

29 :おかいものさん:02/06/30 09:59
>>27
訂正されても、さっぱり分からん。

30 :おかいものさん:02/07/02 02:51
3の結論はどっち?

31 :おかいものさん:02/07/02 02:54
>>30
どちらが悪いという問題じゃない。
あえて言うなら「スレ違い」

32 :26-27:02/07/03 11:24
ネット販売は未成年以上に○印つけるか、未成年なら保護者の承諾必要となるから、


だから「未成年のうちに思う存分暴れとこう」なんてほざくガキがのさばるんだよ。
再起不能一歩手前、って位にたたきのめしておいた方が本人の為なんだよ。

というのは、違うなと思った。



33 :おかいものさん:02/07/03 11:52
>>32
やっぱりアンタ、何が言いたいのかわからん。
自分の中だけで完結させないで、どう違うのか書いてみたら?
○付けようが保護者の承諾があろうが、暴れてるガキには
関係ないと思うが?

34 :おかいものさん:02/07/03 12:14
だいたい客のほうに責任がある場合のほうが多いのでは?
うちの来る客は質の悪い客ばかり。
上司達も変な客が多い、客のほうが悪い場合が多いと
分かってるからクレームがきても店員に注意しない。
でも一応、相手は客だから向こうが悪くても謝るしかない。


35 :32:02/07/03 15:26
20の話は、ネットショップのことなので、
32に書いた理由から、晒されるのは未成年ではないのではと言いたかった。

未成年だから法的に大丈夫とか言ってるガキをのさばらせたくは無い。

説明不足でスマソ。

36 :おかいものさん:02/07/03 15:35
>>35
やっとわかったよ。

37 :おかいものさん:02/07/06 04:59
>>3
そういう経験あるよ
CD屋の店長ぽい人で、-1してくれた。(レシートにもそう表示)

マニュアルバイト君じゃだめかもね。
ちなみに、大阪です。


38 :おかいものさん:02/07/08 10:07
3は店じゃなく、書籍とかCDの業界が悪いんだろ。

価格を統一してるから。再反省

39 :おかいものさん:02/07/18 01:08
他の人のトラブルないの?

40 :おかいものさん:02/07/20 03:46
とある焼肉チェーンで、半年間有効のポイントカードをレジで貰いました。
行くたび「カードはありますか?」と聞かれるので出していました。
先日久しぶりにその店に行った時、その日で確実にスタンプが一杯になる状態だったので
レジでカードを出しました。
すると、「このカードは廃止になって、景品もお渡しできません」と言われてしまいました。
有効期限までまだ1ヶ月もあったのに。
もめても仕方ないと思って引き下がりましたが、スタンプカードを導入したのなら、有効期限
までは責任を持って欲しいと思いました。
客によってはキレる人もいるだろうなぁ・・・・



41 :おかいものさん:02/07/20 06:16
>>40

文句言ったら、割引とかになったんじゃない?

42 :おかいものさん:02/07/20 06:25
でもそんな無責任な店ならクレーマー扱いされそうだから
自分も引き下がるだろうなー

43 :おかいものさん:02/07/21 02:20
昔行ってたCD屋に有効期限は無く、スタンプが10個でシングル1枚
20個でシングル2枚、30個でアルバム1枚もらえるってカードがあって
30個目指してたんだけど、しばらく行かない間にそのカードが
廃止になってた
でも20個は堪ってたから、強引にシングル2枚貰ったよ

44 :おかいものさん:02/07/24 05:35
たとえば、ヤマダとか>>40みたいなことしたらどうなるんだろうね。

ゆうに億の負債だとか。




45 :おかいものさん:02/07/24 05:41
http://js-web.cside.com/index.html

46 :おかいものさん:02/09/04 02:09
店員やってみるまで客がこんなにむかつくものだとは思わなかったよ。

47 : ◆JG7S.Zq. :02/09/29 20:54
test

48 : ◆lQmLP.5M :02/09/29 20:54
tes

49 : ◆1M11PQSs :02/09/29 20:55
test


50 :おかいものさん:02/09/29 20:56
test



51 : ◆bEsTwxCc :02/09/29 20:56
test





52 : ◆eQnBFqps :02/09/29 20:57
test                 

53 :おかいものさん:02/10/08 02:18
age

54 :おかいものさん:02/10/08 03:14
少し前の話だけど
レストランに入ってメニューの質問をして
その言葉を信じて説明を受けたものをオーダー
するとまったく真逆と言っていいようなものが出てきた
(肉と言ったのに魚みたいな)
「え?」と店員の顔見ると
ウインクしながら小声で
「すいません僕勘違いしちゃって」と厨房の方を流し目で
見ながら言うんです。
それを食べるのは旦那だったんですけど
文句を言おうとしたら旦那が
「いいよ食べれるし」と言って許してしまったんです。
その店員はコックに怒られるのが嫌で
客である私達に犠牲を強いてきたんです。
絶対許せないと思ったけど旦那はたとえ作り直して貰っても
その店員が怒られればその場の空気が悪くなるだけだし
運が悪いってこういうことだよ
なんて気弱なこと言ってそれもムカついたしで散々でした。






55 :おかいものさん:02/10/08 03:59
すごいな
嫌な世の中になったもんだ

56 :おかいものさん:02/10/16 19:54
今日、池袋リブロにて非常識な客がいたので晒しておきます。
http://upload.fam.cx/cgi-bin/img-box/img20021016195209.jpg

57 :おかいものさん:02/10/16 19:59
56>
うわ、すごい非常識。店の人はなにも言わなかったの?他の人に迷惑でしょうに

58 :おかいものさん:02/10/17 02:50
馬鹿な30代

59 :おかいものさん:02/10/18 22:12
どこ行っても決まって、若い店員にチョロチョロされる。盗らないってーの!!

60 :おかいものさん:02/11/09 12:29
ストーカー?

61 :おかいものさん:02/11/09 21:36
丸正六本木は、客も従業員もどっちも最悪だ。いやマジで
特に従業員がね。フッ

62 :おかいものさん:02/11/11 12:57
すごいな
嫌な世の中になったもんだ

63 :おかいものさん:02/11/15 16:22
ネット販売は未成年以上に○印つけるか、未成年なら保護者の承諾必要となるから、


だから「未成年のうちに思う存分暴れとこう」なんてほざくガキがのさばるんだよ。
再起不能一歩手前、って位にたたきのめしておいた方が本人の為なんだよ。

というのは、違うなと思った。




64 :おかいものさん:02/11/15 23:27
コピペして何か意味あんのか?

65 :おかいものさん:02/11/21 00:56
>>61
丸正白金店の前か前々の店長も嫌な奴だった!
刺身用のイカを買ったら回虫が何匹もいて、問い合わせをしたら『そんなのはいて当たり前!嫌なら熱してきれいに取り除いて食べて下さい。』って言われた。
それから本部にも電話して大変だった。
でも他の件でも苦情があったらしく辞めさせられたみたいでうれしい♪

66 :おかいものさん:02/11/21 01:04
刺身用なのに、いて当たり前って… ヒエ〜

67 :おかいものさん:02/11/21 01:24
>>65
それは回虫じゃなくて「アニサキス」だよ。
言い方は悪いけど、本当に
『そんなのはいて当たり前!嫌なら熱してきれいに取り除いて食べて下さい。』
な寄生虫なんだよ。
http://www.med.kyushu-u.ac.jp/facul/parasite/board/4-3.html
http://www.ne.jp/asahi/to/fishroom/home/anisakis.htm

68 :おかいものさん:02/11/21 11:47
>>54
素敵な旦那さんだと思います。

その店員が「ジュースならこっそりサービスできるんで何か飲みますか?」
なんて事があれば、仲良しになれたのにね。

69 :おかいものさん:02/11/21 12:25
家でサンマを刺身におろしててこんにちわアニサキスたん、
てことも確かによくある。でも、店で売る時はやっぱり
取ってから売って欲しい・・・。

70 :おかいものさん:02/11/21 14:01
>>68
54は素敵なダンナかなぁ。
私のダンナもこういうタイプだから54には同情する。
怒ってる矛先の持って行きようが無いんだよね。
その場で自分が怒るのは女性として嫌だし。
言わなきゃいけない事はきちんと言うべきだよ。
その場の雰囲気って言ったって、その人達もいつ同じ目に合うか
判らないし。その間違ったボーイに反省の色が無いのもムカツク。

71 :68:02/11/21 16:03
基本的にはオーダーと違うものが出てきたらクレームは言うべきだと思いますよ。
でも旦那さんは、ホールとキッチンの関係をウエイターの様子から見抜いたわけですよね。(DQN店員だとも見抜いたはず)
これを食べるのはイヤじゃないと思って許してあげたんですよね。
もし気に入らないのであれば後からクレームの電話でも入れて実状を責任者に訴えれば言い訳です。(陰険なやり方かもしれませんが)
DQN店員にクレームを入れた所でキッチンで怒られた腹いせに
ツバを入れられたりするだけです。
DQN店員に当たった不幸を呪うしかないですよ。

72 :おかいものさん:02/11/21 17:44
だいたい客のほうに責任がある場合のほうが多いのでは?
うちの来る客は質の悪い客ばかり。
上司達も変な客が多い、客のほうが悪い場合が多いと
分かってるからクレームがきても店員に注意しない。
でも一応、相手は客だから向こうが悪くても謝るしかない。

73 :おかいものさん:02/11/21 21:29
>>70
間違った店員にムカつくのは判るけど、捨てる前にダメもとで
一応客に聞いてみたりするのは仕方ないと思う。
それが余程喰いたくない物でないかぎり「いいよ」って言うでしょ?
店員の態度と客の度量によるだろうけど。

あなたの怒りは店員の態度に対してでしょう?
このケースの場合店員も自分の非を認めているようだしクレームを言って当然だと思う。
でも、それを食べるべき旦那がいいって言ったらそれで問題ないんでは?
文句を言ってスカッをさせてくれない旦那に「気が弱い」って思ったりする女性は可愛くないよ。
おおらかで優しい旦那で良かったって思えないの?
自分の憂さを晴らすのに旦那を利用しようなんて甘いです。
旦那はそこまで恥知らずじゃないって事だよ。

でも悪いのは店員です。

74 :おかいものさん:02/11/21 21:53
>>73
>それが余程喰いたくない物でないかぎり「いいよ」って
>言うでしょ?

「いいよ」と自分も言いそうな気がする。
でもそれは、作り直してもらう時間が無い、とかその他の理由で
「まぁいいや」って感じだと思う。

怒鳴りつけろって言ってるわけじゃなし、たしなめる位は
すべきなんではないの?普通の大人としては。

>旦那はそこまで恥知らずじゃないって事だよ。

オーダーを間違った店員に「違う」と言うのが恥知らず
な事でしょうか?????しかも、その店員に謝る気配は無し
と来てるわけで。

>文句を言ってスカッをさせてくれない旦那に「気が弱い」って
>思ったりする女性は可愛くないよ。
>おおらかで優しい旦那で良かったって思えないの?
>自分の憂さを晴らすのに旦那を利用しようなんて甘いです。

何でこんな方向に話が膨らむのかわからない。
気の弱い男性ですか?


75 :おかいものさん:02/11/21 22:10
>>73 飛躍しすぎだね?
>>74 気の強い女性ですか?
自分は納得(あきらめ?)ているにもかかわらず、
女のうさを晴らすために文句を言うのは恥だってことじゃないの?

カップルで男が大声で怒鳴って女がそれを止めもせずに「フンッ」って顔をしてるのってキショイ
何をされたらそこまで怒るんだろうって不思議になるくらいに。
大体そんな客って、安〜い店の客単価を更に下げてるようなボンズや冴えないオヤジ。
そんな旦那はイヤじゃないか?

本当に喰いたくなかったら、女に言われる前に言うだろ?

76 :70ではないですが:02/11/21 22:14
>>73
>文句を言ってスカッをさせてくれない旦那に「気が弱い」って思ったりする
>女性は可愛くないよ。
>おおらかで優しい旦那で良かったって思えないの?
>自分の憂さを晴らすのに旦那を利用しようなんて甘いです。
>旦那はそこまで恥知らずじゃないって事だよ。
可愛くないって言ったり憂さを晴らすのに旦那を利用すると言ったり
恥知らずと言ったり・・・あなた何様?!この言いようは70さんが気の毒。
日常で言いたい事が言えない気弱男であるあなたが70さんに憂さを晴らしてる
としか思えない。

77 :おかいものさん:02/11/21 22:29
じゃあ・・・
>>54>>70もなさけない旦那で大変すね。
そんな店員は外に引っ張りだしてボコボコにしてスカッとしたいですね。
頑張れ!

78 :おかいものさん:02/11/21 22:39
>>74=76
客の立場で物を言う奴も、店員の立場で物を言う奴もいるスレだよ。
悪いのは店員だって言っているわけで、
ただ旦那に怒りの矛先が向くのはおかしいという事でしょう。
旦那がいいって言っているものを、「私の怒りはおさまらない〜」
ってのは我儘っぽくないかな?
自分の奥さんには言えない事を、ここで言ったっていいんじゃない?

79 :おかいものさん:02/11/21 23:37
まぁなんだな、他人の言葉尻を捉えてヒステリー起こしてるだけだな。
もっときちんと文章を読もうよ。
奥さんを貶める目的で言っている悪意ある言葉でもないだろ。

>>74>>76が歪んでいるとしか思えない。
旦那とうまくいってないのか?
その性格じゃそうだろうな?

80 :79:02/11/21 23:38
↑のラスト三行、こういうのが悪意ある書き込みなんだよ。
これは、冗談のつもりだけどね。

わかる?

81 :73:02/11/22 00:15
>いいよ」と自分も言いそうな気がする。でもそれは、作り直してもらう時間が無い、
とかその他の理由で「まぁいいや」って感じだと思う。

それはその通りです。

>怒鳴りつけろって言ってるわけじゃなし、たしなめる位は
すべきなんではないの?普通の大人としては。

あたり前です。
「怒ってる矛先の持って行きようが無いんだよね。」
ここに問題があるのです。旦那は腹話術の人形じゃないのです。
奥さんが怒っていればいるほど旦那さんには冷静でいてもらいたい。

>オーダーを間違った店員に「違う」と言うのが恥知らずな事でしょうか?????
しかも、その店員に謝る気配は無しと来てるわけで。

だいたい>>75の言っているようなものです。

>何でこんな方向に話が膨らむのかわからない。気の弱い男性ですか?

あなたも随分と他人を侮辱する方ですね。
売り言葉に買い言葉で言わせてもらうと
「あなたこそ何様?自分に70を重ね合わせて自分が辱められた気分になっちゃいまいたか?
私は70を辱める目的で言ったわけではありません。
あなたの家庭不和の不満を私にぶつけないで欲しいものですね。
昼間っから惰眠を貪る暇があったら少し本を読みなさい。
そうすると少しは他人の言わんとする事が見え、劣等感に悩む機会も減るでしょう。
あなた、可愛くない女性ですか?」

82 :おかいものさん:02/11/22 01:07
>>81
全部レス読んでたけれど、あなたが先にかなり
侮辱的な事を70に言ってると思うんですけど・・・。
それを言い返されたら更にここまで。w。
ヒステリックになってるのはあなたの方かと。


83 :おかいものさん:02/11/22 01:27
>>68が良い旦那さんですねって言っているのに
>>70が同情するなんていう失礼とも受け取れる言葉が発端なのかも?

男性と女性で意見が割れているのが面白いですね。
店員経験有りと無しでも意見がわかれるのかなぁ?

ひょっとして旦那さん自身の書き込みだったりして・・・

84 :おかいものさん:02/11/22 01:40
おまえらアフォ?
くだらない事で何をウダウダ言っとるのか?
>>73
我儘女に構うのもいい加減に汁
当の54も70もいないのに不毛すぎる。
粘着女は終わらね〜ぞ。

次のネタにいくことに汁

85 :おかいものさん:02/11/22 02:12
このスレつまんねー。
スレタイと内容ぜんぜん違ってるじゃん。

86 :おかいものさん:02/11/22 03:57
不○○で、オーダーしたもののトッピングが足りなかった客が、ウェイトレスに言ったところ
突然客の箸で、料理をかきまわし、あ、ほんとに入ってませんね。と言って下げてましたw
以前そこで腐りかけのスープ出された時は頼んでもいないアイスクリームが提供されましたが…先に客(子供)の健康心配するべきなんじゃと
接客以前だと思いましたがこれが普通?

87 :おかいものさん:02/11/22 10:38
>>85
いや、そうとも言えないぞ。
ヒス女にうんざりしてる店員が、なんとか啓蒙しようとしているとも取れる。

>>86
下手に気遣って慰謝料とか言われたら困るから、触れないようにしていたのでは?
「えぇ〜い、アイスでごまかしちゃえ〜」

88 :おかいものさん:02/11/22 14:10
飲食店経営です。
私がテーブルを拭いてるとブラインドになっている席のお客様(女性2人)の話が
自然に聞こえてきた。
女性1『あ〜私やっぱりAランチにしとけばよかった、Bランチでたのんじゃったもん』
女性2『じゃあ、代えれば?持ってきて「違います」って言えば代えてもらえるよ、普通』
女性1『でももう作ってるだろうし、悪いもん』
女性2『大丈夫。うちの店でも言ったとおりに交換するよ。私が言ってあげる』

結局彼女たちの思惑通りことは進みましたが、なんだか同業者っぽいだけに
腹が立ったよ。 特殊な例かなとも思いますがオーダー間違いの中にはこんな人も
いるんじゃないだろうか、と思いだしました。


89 :おかいものさん:02/11/22 18:49
一番侮辱的な事を言っているのは
70じゃねぇ〜の?
アフォくさ〜
おまえら氏ねよ!

90 :おかいものさん:02/11/22 19:20
自分が間違えられた料理持ってこられたら、
まあいいかって、なるけど、自分の大事な人が(今回の場合夫ですよね)
被害者になったら、許せない人が多いのでは?
54さんのご主人も、54さんが被害者になってたら、
ウエイターにクレーム言ってたんじゃないかな。

91 :73:02/11/22 20:51
>>82
>>54=70なのであれば、夫婦仲良くやって下さいで終わり。
しかし赤の他人が勝手に同情ってのは失礼じゃないの?
んな事を言ったら誰かに批判されても不思議ないんでは?
54が「あんたの旦那と一緒にしないで、勝手に同情しないで」ってことになるかもよ?

>ヒステリックになってるのはあなたの方かと。

どうやら君は思い込みが激しい人のようだね(W
もう一度スレを読んでみたらどうかな?
私は誰かにヒステリックなどと言った覚えはありませんが何か?

まぁ、70には言い方がきつかったと思っています。
ごめんなさい。

みなさん荒れてごめんなさい。

92 :おかいものさん:02/11/22 21:59
>>91
きみ、お人よしだねぇ〜

>>70=74=76=82だろう?

なかなか骨のあるヤシだとROMっていたが・・・
詰めが甘いね。

祭りならずか・・・・・・

>>89
禿同だったのだが・・・

93 :73:02/11/22 22:16
>>92
もうやめましょう。
次の話題も出たことだし。

>>90
奥さんに間違えたものが出されたら、旦那さんが言ってあげるべきです。
奥さんが何を望むかにもよるだろうけど。

94 :おかいものさん:02/11/22 22:24
>>92
いい加減にやめて。

>>88
飲食店で働いた経験があるのに店員に迷惑かける人って下の下ですよね。
ちょっと小粋な賢い女を気取ったつもりでそういう事をする人っていますよ。
私が友達に「そういう事はやめよう」と言っても
「いいの、いいの、それが仕事なんだから」って言った人がいました。
もちろんその人とは二度と一緒に食事をしたことはありません。

95 :おかいものさん:02/11/22 22:46
>>94
同業者とかの確信犯は特に腹が立つね。
近所の結構儲かってる居酒屋の社長が閉店5分後に来た。(私飲食店)
「もう閉店しました…」っていうものの「いいからいいから…」って
ツレを連れてズカズカ店内へ。
仕方が無いので「もう油は落としましたから…」と説明したら
「そんなもんすぐフライヤーに油戻せ!出来ない訳がない」と。
もうヒマだったからフライヤやら全部掃除したあとだったのに…。
事情を知った上なので余計腹が立った。

今度その社長の店に言って無理難題言ってやろうかとも思いましたが
同業者だし、社長は直接迷惑被らないだろうからやりませんでした。

96 :おかいものさん:02/11/23 00:16
>>95
切ないですね。
僕が昔働いていた居酒屋の主任(人の入れ替わり時期に乗じてやむなく昇格)は
他店の店員に意地悪してました。
だいたいオーダーのたずね方で店員の力量って判るじゃないですか?
僕達のテーブルに来たのは明らかに不慣れな女の子でした。
その主任は店員をチラと一瞥すると矢継ぎ早に早口でオーダーの嵐。
そんなの熟練の店員どころか、速記試験一級の人でもなけりゃ無理ってスピード。
オーダーを一方的に言い捨てたころには、店員は三つ位しか書けていませんでした。
店員が申し訳なさそうに「もう一度・・・」と言いかけたのを遮るかのように
「ようしみんな、かんぱ〜〜〜いっ!」だって。
店員は泣きそうになって呆然としてました。
僕が覚えている範囲で復唱しているのを横目で盗み見た主任は
何も言いませんでしたが面白くなさそうな顔をしてました。
はっきり言ってこの男は仕事の出来ない奴でした。
ちょっと混みだすとあたふたするようなタイプです。
仕事の出来ない奴って同業者に腹いせするんだなぁと思い情けなくなった思い出です。

97 :おかいものさん:02/11/23 00:58
似たようにことがあった。
某ファストフードでバイトしてた時のこと
違う店舗のバイト君らしきヤシが彼女連れてカウンターの前に立った。
で、注文受けて私が商品取り揃えてる間聞こえた会話。(っっていっても彼の独り言)
「(自分の店とレイアウトが違うらしく中を舐めまわす様に見ながら)
ここって厨房の中の会話とか丸聞こえじゃん。
ヘーあんなとこに○○があるんだ〜。
ほらあの油(ショートニング)見てよ。あれで・・・(彼女に説明してるっぽい会話)」
別に良いんだけど、この時点でちょっとウザかった。
で、席についたかと思ったら、またカウンターに。
「すみません、ジュースこぼしたんでモップ貸してもらえますか?」
確信しました。絶対わざとこぼしたと。
うちの店では、お客様がドリンク類を床に落としたら消費した量関係なく
新しいのを出すのがマニュアル。
カウンターでうんちく垂れたように、席についても彼女に
ここは、こぼしたら新しいのを出してくれる、とか言ってわざとこぼしたんだろうな。
実際本当にそうかか分からないけど
あんな風に聞こえるようにうんちく垂れるヤシでなかったら
普通にドリンクこぼしたのかなと思えるけど・・・。
新人さん丸出しでしかも良いカッコしいだけのアフォ男に過ぎない(w
そう思わせるような行動取るなよと小一時間・・・

98 :おかいものさん:02/11/23 02:40
>>97
内情知ってて得な事をしたら彼女に尊敬されるとでも思っているんでしょうね。
まともな女の子なら「こいつダサイ」と株下がりまくりのはず。
わかりやすいDQNですね。

99 :おかいものさん:02/11/23 23:45
>98
その彼女ってーのもポケーとしてる感じの人ですた。
そんなのどーでもって感じの(w

100 :おかいものさん:02/11/23 23:52
お似合いのバカップルでは、あったんですね。

101 :おかいものさん:02/11/24 03:20
>>73はひとりの2ちゃんねらーを抹殺しました。
とてもいけない事です。

しかしひとりのアフォを懲らしめました。
とても偉いです。

ちょっとだけ日本が良い国になった気がしました。

102 :おかいものさん:02/11/25 11:19
店員の顔色を窺いながらコソコソするヤシは、それだけで罪・・・な気がする。

103 :おかいものさん:02/11/25 15:42
>>96-97
そいつら最低だな!
特に96。人間としていいところが一つもない。逝ってよし!!

104 :おかいものさん:02/11/25 20:50
漏れの知り合いのおっさんも最低だよ。
コンビニでぶっきらぼうに万札投げ捨てて店員の目も見ずに
アゴをしゃくって「タバコくれぃ」って。
まぁそれでも愛想を良くする店員もいるんだろうけど
その時は白け〜た感じで対応された。
おっさんは、ふて腐れた様に釣りとタバコを奪い取るとフラッと与太って店を後にした。
漏れは知り合いと思われないように必要以上に礼儀正しく店を後にした。
店を出た後のおっさんのセリフにはめまいがしたよ。
「俺はいつもこうやって店員を試してるんだ。ここの店員はダメだな」だってさ。
おまえは内気でコンプレックスの塊の礼儀知らずなだけじゃね〜かよと思いました。
バカなおっさんだ。

105 :おかいものさん:02/11/25 21:07
>>104
たぶんこのオッサンは客の方が偉いと思っているんだろう。
店と客は同等なのに…。

106 :おかいものさん:02/11/25 21:20
横レスですみませんが、
販売店の方々に質問があります。
小学生(低学年)の子の万引きにはどう言う対処されてますでしょうか?
私の立場は店側です。
万引きした子は週に3〜4回来ていて買う時もあれば(50円〜200円位)
買わずに帰る時もありました。
来店の際には元気に挨拶もしてくれて、印象の良い子だったので今とても鬱です・・・。
明日母親が来店するのですが、どう対処すればいいか教えて下さいm( _ _ )m


107 :おかいものさん:02/11/25 21:33
>>106
警送

108 :おかいものさん:02/11/25 21:53
>>107
レスありがとうございます
それも考えたのですが、近所の方ですし、小学生低学年の子だと思うと、
そこまで出来なかったです。
けど最後の手段に使わせてもらいます。
ただ母親は少し常識が無さそうな気もするので?
電話した時に「お金あげて無いのにお宅の商品が沢山あるんでおかしいと思ってた」
と言われたので・・・(私があげたと子供が言ってたと言われました)
警察も効かないツワモノだったらと思うと、弱気になります。



109 :のんのん:02/11/26 00:45
>>108 母親、それだけ?反省無しじゃん!
   即、警察に通報しましょう!
   マジでこの子の将来のためになりません!

110 :おかいものさん:02/11/26 01:07
最近の子供はなかなかずる賢いのがいますよ。
こういう風にすれば大人は可愛がってくれる、油断するってのを心得てますよ。
初めて捕まって警察ってのも可哀想な気もしますが、親の態度次第ですかね?
多分もう来なくなるでしょうから、貴方のやりやすい様にして良いのではありませんか?

111 :おかいものさん:02/11/26 02:10
>>106
子供を甘やかすのは良くないので警送。
小学生だろうが何だろうが、万引きは窃盗。




112 :おかいものさん:02/11/26 16:49
子供はこわいな。

113 :おかいものさん:02/11/26 17:39
こどもの将来を考えるなら、警察より担任の先生に連絡しる

114 :106です:02/11/26 18:43
皆さんレスありがとうございます。
今日来ると言った、母親は未だに来ていません。
こちらから再度連絡して来てもらうのもオカシナ話ですよね?
一応警察に相談の電話をしてみたら、子供だし警察が入ると話が大きくなり、
逆恨みなどされるとお宅が大変だから、なるべく入らないほうが良いかもと言われました。
ただ反省が無いようなら近くの交番に被害届を出す様にとも言われました。
今回は8点で、1000円の被害でしたが、週に3〜4回来ていて、
その度に1000円近く撮られていたかと思うと・・・。
今日何も母親から連絡が無いなら、警察に被害届を出す事を家族と検討してみます。
私的には母親に反省してもらいたいのですが。
とにかく、重ね重ねレスありがとうございました、皆さんも気を付けてくださいね。


115 :106です:02/11/26 18:51
↑恥ずかしながら、誤字ってしまいました(^o^;

 【撮られる→盗られる】です。


116 :おかいものさん:02/11/27 01:21
駅のコンビニで電車の3分前にペットボトルの茶を購入た時の事。

店内は暇だった様で、店員が汚い雑きんで床を拭いていました。
レジにペットを持っていくと、何も言わずにそのまま無造作に
つかんでレジを打たれました。
無愛想なことはどうでも良いのですが、汚い雑きんで床を拭いた
手を洗わずに商品を掴み(バーコードを読む為に)レジを打つのは
どうなんですか?
結局汚くて気持ち悪いのでペットボトルは会社についてから
洗って飲みましたが・・。
喉が渇いていたので電車の中で水分を補給したかったのに(泣)
時間が無くて店員に文句を言えずに金を払った自分も鬱です。

117 :おかいものさん:02/11/27 01:41
>>116
そういう事を平気でする人に文句を言っても
飲み口を掴んだ訳じゃないから大丈夫
とか言いかねないですね。
逆ギレされそうでこわいですよね。

118 :カイカイ:02/11/27 01:55
お客様は神様だ!

119 :おかいものさん:02/11/27 08:39
>>116
煽りでなく質問なんだけど、自販機の缶ジュースとかも
汚い軍手でつかんでガンガン入れたりしてると思うんですが、
やっぱ洗って飲むんですか?
駅の売店の人は客の目の前でそういうことするのは非常識だと思うけど、
衛生が気になる体質だったら、拭えるものを予め持っておくと
いいかもしれませんね。のどがかわいたまま電車に乗ってると
カゼひきやすいよ>この季節

120 :おかいものさん:02/11/27 11:11
>>119
汚い軍手よりも
床を拭いた汚い雑巾で濡れた手の方がずっとイヤかな?

現場を見る見ないの違いもあるだろうけど。

121 :チョト、スレからズレるけど:02/11/27 12:06
ある輸入家電を、某店で購入したのですが・・・
購入後、不具合があり購入した某店へ連絡すると「正規輸入代理店の人間
の方が、より詳しく不具合の様子が解かりそうなので コチラから
お客様の方へご連絡入れるように伝えます」との返答。
翌日、その家電を輸入販売してる社員から電話が入り 詳しく不具合を
説明すると「工場の方へもって行かせて頂いても宜しいですか?」と言う。
コチラがOKした後「修理はどの位掛かるんでしょうか?」と聞くと
「1週間位で、それ以上ならコチラから又連絡を入れます」と言うのに
1ヶ月以上(コチラから連絡入れなければもっとか?)音沙汰無し。
たまりかね連絡すると「不具合部分は交換になりました、明日送ります」
と、言ったのに修理されてない物が送られて来た・・・
又こちらから「どう言う事ですか?」と聞くと「えっ、交換されてません?」
とフザけた事を言われた(なめられてるのか?)
再度、又送り返してくださいと言われたが、輸入代理店の人間じゃダメだと
購入した店に苦情を言うと、その店側も代理店が取った対応の悪さにビクーリ。
購入店側が、輸入代理店にキツく苦情を入れてくれ 新しい物との交換で
話はついたらしいが(購入後、不具合が見つかったのは3日後だから)
今だ、その新しい家電は届いてません・・・うっうっ(トータル3ヶ月)
どう対処すれば良いものか、皆様に聞きたい(精神的にグターリです)


122 :おかいものさん:02/11/27 12:34
>>121
消費者センターへ迷わずGO。

123 :121:02/11/27 20:24
>>122
やっぱり、消費者センターへ行った方がイイみたいだね・・
対応自体は相手も丁重に(電話連絡など)するんだけど、とにかく上記に
書いた事の繰り返しを3回もやってまつ>送って、送り返しての繰り返し
その輸入代理店も、業界ではメジャーなトコと聞くし 購入した所(販売店)は
「申し訳ございません、これ以上お手を煩わせるようなら ウチも業者との
付き合いを絶つつもりで対処いたします」と、頭下げて言われたものだから
消費者センターまでは考えてなかったけど・・・
もう、輸入代理店の対応に疲れちゃったよ 今までどんな物を購入しても
ココの会社がするような対応は、受けた事がない。
(スレ違いなのにレスありがと!>122)

124 :おかいものさん:02/11/29 01:35
Genta.T.

133-0056
2cho-me minami koiwa Edogawa-ku Tokyo.
03(3671)2860


125 :おかいものさん:02/11/29 22:36
>>124
誰?

126 :おかいものさん:02/12/03 00:37
客の立場から見ても、店員に偉そうにしている奴ってむかつく。
だいたいアフォっぽい奴が多いけど。

客だからいいとか思ってるんだろうけど
ただの礼儀知らずはみっともないね。

127 :YASUFUKU:02/12/03 01:19
以前APCの大阪にいた安○って店員。スゲー感じ悪かったけどクビなったらしいよ。
店の在庫200万くらい盗んだのがばれたそう。今は警察に終われてて古着やとか
友達の店を点々としているって。なんでそんなバカな人を雇う店があるのかね?

128 :おかいものさん:02/12/03 13:22
>>127
そういうヤシって
オーナーや店長に媚びるのは、うまかったりするから
コロッとだまされるんじゃないのかな?

129 :おかいものさん:02/12/05 21:14
>97
うんわ、ケチくさ男。
お得な情報に詳しいのはかまわないけど
わざとこぼしてまで量多くもらおうとしてたら☓
全てに関してセコい性格と見た。
モップ貸してくださいってとこもダサ。

130 :おかいものさん:02/12/05 21:24
>>129
沢山欲しかったんじゃなくて、
裏事情どおり新しいのを持ってくるってのを
彼女に見せて自慢してたって話なんですけど?

131 :おかいものさん:02/12/06 01:27
客商売をしているくせに店員に迷惑をかける奴は
DQN客の数十倍はアフォな人間ですな。

132 :おかいものさん:02/12/06 05:04
>130
だから、量多くもらおうとしてたら☓ なんでしょ。
しったかぶりは許容範囲だけど
話の上だけでなくやって見せるところが嫌だね。


133 :97:02/12/11 03:50
知ったかぶって彼女に自慢ってとこでしょうか。
本当に過ってこぼしたかどうかは見てないので分かりませんが
それまでの、会話を聞いてて尚更、わざとか?と思ったわけです。
自分の店でやりゃあいいのに・・・
>131
葉外道です。

134 :おかいものさん:02/12/11 04:57
クレームの多い時期だよね。みんな、がんばろうね!

135 :おかいものさん:02/12/14 11:02
お歳暮を配達してもらったら、のしの名前が間違ってました。(一括で家に配達し
てもらって、自分で配る予定)お歳暮センターにрオたら、担当者が休みなので、
翌日に再度рオて対応させてもらいます。との事。それから、もう5日何の連絡
も無い。


136 :おかいものさん:02/12/14 11:09
>135
そう言うときは、クレームの内容は言わないで電話して、社長を出して下さいとか言うのよ。
大きな所だったら、元締めの大会社の方に電話して。
それから、きちんと電話は録音しておきましょうね。対応した人の名前も控えて。
上手く行けば?無料になるかもー。ってそりが目的ではないが。
きちんとクレームが通じるところに言わなければ、小さい部にだけ言ってもダメです。

137 :おかいものさん:02/12/14 11:13
だねぇ、売り場でも、文句言っても対応の仕方が解らない人多いもんねぇ。
マニュアルとか無いのか?教育がなってないよな。

138 :おかいものさん:02/12/14 11:52
>>136,137
店にクレームを言う事自体初めての事で・・・そんな風にしたら良いのね。
勉強になりました。今日、直接お店に行って聞いてみようと思います。ど
んな対応してくれるでしょうかね。
よく考えたら、私の話はスレ違い??

139 :おかいものさん:02/12/14 23:55
>>136
DQN?

140 :おかいものさん:02/12/15 00:47
社長に何がわかる?って話だよね。

141 :おかいものさん:02/12/15 00:51
下っ端にクレーム持ち込んでも自分の立場が悪くならないようにしか処理しないから。
上に言うと結構辞めさせたりするからねぇ。
丸め込まれないように言いたい事はきっちり言わなきゃ損する。
実際こっちは被害受けてるんだから。

142 :おかいものさん:02/12/15 01:06
社長はおおげさかもしれないけど、
一回電話してちゃんと対応できないようなら、
上の人間に言うしかないと思う。
運送屋の対応が悪くて本部に電話したら、
営業所の所長と担当ドライバーが菓子折りもって謝罪しに来た。
って言う話もあるから、担当者に適当に丸め込まれるくらいなら、
上に言って対処してもらったほうがいい。

143 :おかいものさん:02/12/15 02:30
>元締めの大会社の方に電話して。

ワロタ!


>>141-142

正解

144 :おかいものさん:02/12/15 02:51
>136
>無料になるかもー
あさましい…こんな人が居るから
普通にクレームしてもクレーマー扱いされちゃうんだよ。

145 :おかいものさん:02/12/15 03:22
>>144
無料にはならなくても、粗品ぐらいはもらえるかも。

なんて考えては駄目でしょうか?

146 :おかいものさん:02/12/15 06:53
>145
・・・

147 :おかいものさん:02/12/15 19:13
DQN店員は客としてはDQN客。
DQN客が店員をするとDQN店員なのかも?

148 :135:02/12/15 21:27
135です。直接お店に行って聞いたんですけど、私がрオた事すら、責任者
の方は御存知無かったようです。のしの間違いだけでなく、スタッフ間のコミュ
ニケーション不足でした。とまで誤られてしまいました。結局、目の前で新しい
のしを書いて商品を包み、再配達してもらいました。実家の近くの店で、私の家
からは2時間半近くかかり、0歳の子供もおり、手元の商品を今すぐ持って来れ
ない事を伝えると、「大変申し訳ありませんが、そちらの商品はお客様の方で処
分されてください。」だそうだ。なら、お金を払うと言ったら、信用問題だから
と拒否されたよ。その分おちでお買い物をお願いします。だって。
店には申し訳なかったが、ちょっと嬉しかった。しかし、焼酎12本どうやって
消費しよう・・・。



149 :おかいものさん:02/12/15 22:23
>>148
店に申し訳ないと思う必要はないと思います。
わざわざ、無駄足を運んだんだから…。

私も今日、喫茶店で400円のアイスミルクティー頼んだら、
注文後品切れだと判明。(セルフの店なので料金支払済み)
そこで、オレンジジュース頼みました。
50円高いものだったので、差額を払いますって言ったけど、
「こちらのミスですから」と、支払いを拒否されました。

こういう店なら、また行こうと思いますよね。
焼酎12本は店側の気持ちってことで遠慮なく頂いちゃっていいと思います。
言い方悪いけど、店にとっては、
焼酎12本で丸く収まれば安いもんって感じだと思いますので。


150 :おかいものさん:02/12/15 23:58
>>148さんは、客と店ではなく、ひと対ひとの関係として
申し訳なく思い、喜んでもいます。
自分が手間をかけさせられたにもかかわらず
相手の事を思いやるなんて素晴らしい事です。

そんな素敵な気持ちを捨てろと?

>>149はDQN側の方ですか?

151 :おかいものさん:02/12/16 09:20
>144
こういう人に限ってクレームつけてお店がサービスしないと切れるんだろうな。

152 :おかいものさん:02/12/16 11:35
この手のミスがあった場合菓子折りの一つや二つ持って、
客の家まで謝りに来るのが普通。
それが電話受けた奴のミスのせいで、担当者につながらない。
そもそもこのお歳暮シーズンに担当者がいないっていうこと自体が問題。
それで「いらなくなった分の焼酎持って来い!」なんて店の人間は言える訳がない。

>>148さんが、>>150の言うように人と人の関係として
ありがたく思ってるなら大間違い。
店側は丸く治めることしか考えてないんだから。
大きな店側にとったら、焼酎12本分くらいの損害なんて、
問題が大げさになることに比べたら、ごくごく小さなもの。
店に対してのいやな気持ちが、その焼酎12本で消されたなら、
またその店で、買い物すればいいだけの話。

>>150
思いやりで商売ができるとお思いですか?
あんたは宗教でもやってなさい。

153 :おかいものさん:02/12/16 13:14
でたよ〜宗教ヲタ!

程度が知れる(苦笑)

154 :おかいものさん:02/12/16 13:30
http://kanaharap.tripod.co.jp/coco.html
         

155 :おかいものさん:02/12/16 13:44
>152
>この手のミスがあった場合菓子折りの一つや二つ持って、
>客の家まで謝りに来るのが普通。

それはあくまで店の誠意であって
やるのが当たり前と思うのはDQNだよ。
きちんとした商品をすぐ送ってきて
間違えた商品は回収するところだってある。
そのとき152は、間違えたんだから品物置いていけと言うのだろうか。

148のケースは苦情が上司に伝わっていなかったという
ダブルミスをしてるので商品多く貰ってもいいかもしれないけど
店に「あとで回収に行きます」と言われる場合もある。
そのとき「誠意を見せろ」などと言ったらクレーマー?と思われるはず。

156 :おかいものさん:02/12/16 13:49
>151
クレームの内容をきちんとフォローしてくれればそれでいいじゃん。
なんでサービスしてくれないからって切れる必要あるの?
それともあなたはいつも要求してるの?

157 :おかいものさん:02/12/16 16:00
結果的に店側がそれなりの対応をして>>148が満足してる。

>店に申し訳ないと思う必要はないと思います。
わざわざ、無駄足を運んだんだから…。

無駄手間に憤るよりも、
他人を思いやる余裕のある148は好感もてるけどね?

>>152は、そんなに店から搾り取りたいのかな?
そうだとしたら、君こそ宗教でもやって思いやりを学んできた方が良いよ?(W

158 :おかいものさん:02/12/16 17:38
>>156
「こういう人」ってあなたの事なんですか。
やはり、、、要求しないけどやっぱり舌打ちするタイプですね。プ

159 :150:02/12/16 22:42
>>152
>>148さんの思いやりの心が素晴らしいという話に
「思いやりで商売ができるとお思いですか?」
という言葉が出てくる意味がわかりません。
わかり易く説明願います。

それと、店(担当者?)に感謝なんてしちゃダメと言いたい様ですが
苦情処理さえしっかりしていれば「かえってお手数をおかけして」と、
逆に恐縮してしまう状況ってのは珍しい事ではないと思いますが?

>店側は丸く治めることしか考えてないんだから。

客の苦情が正当であり、紳士的な態度をしていれば、親切な店員なんて五万といるでしょう。
君はDQN側の人だから、まともな接客を受けた事がなくて歪んでしまったように思えてしまいます。
何故そんなに店側に噛み付く人材育成をしたいのか真意を量りかねます。

160 :144=156:02/12/16 22:54
>156
…かわいそうな人だね。
間違いを指摘して対応してもらうということと
間違いに便乗して必要以上にものを要求するのは違うでしょ。
なんで、お店がサービスしないと切れたり
要求しないけどやっぱり舌打ちするという発想が出てくるんだろう。
それは、あなたがそうしているからじゃないの?

161 :おかいものさん:02/12/16 23:59
>>144-151-156あたりがそうだという訳ではないです(前置き)

テレビとかで菓子折り持って謝罪に来るというのを見たDQNが
店側が何かミスをしたら菓子折持って謝罪に来させなきゃ
損だと思い込んでいるような気がする。
持ってこないとしたら「なめられている」「軽んじられている」とキレるのかな?

因縁つけて謝罪を要求するのがDQNと認識して
店のミスで謝罪を要求するのはDQNではないと認識している。
重箱の隅を突付くように粗探しをして、無理やりミスを生み出しては
「私は被害者。当然の権利です。正当な要求です」と鬼の首を取ったように騒ぎ立てる。
自分をDQNと認識していないのが、何よりも怖い気がする。
そんな所じゃないのかなぁ?

162 :おかいものさん:02/12/17 00:08
たいした話じゃないんですけど。

会計が630円の客が1080円出しました。
二日酔いで死にそうだった俺は意味が分からず呆然としてしまいました。
どっちが、よりDQNですか?

163 :おかいものさん:02/12/17 00:11
菓子折り持って謝罪に来るとしたら
よっぽどのすごいミスか
どうしようもないと店側がDQN認定した客のような気がするんですけど

164 :144=156=160:02/12/17 00:21
あー私、やっぱり馬鹿だ。
>>158あてのレスを自分にしてるよ。

165 :おかいものさん:02/12/17 00:44
>>151は、軽い気持ちで揶揄したつもりが
意外と反論にあってびっくりして動転してるだけだと思うよ。
>>164の言いたい事は伝わってるから、もうそっとしておいてあげたら?

166 :おかいものさん:02/12/17 00:51
ほんとあんたらまぬけだね。
店が客に対して「申し訳ありません」って言ってるとき、
ほんとに申し訳ないと思ってることなんてないに等しいよ。
それがでかい店の、下っ端の店員ならなおさら。
10円20円の売価違いで、クレームでも言ってみ
「大変失礼いたしました。」とかその場では言ってるけど、
帰った後に「何あのババア、けちじゃねー。」って言われてますよ。
親切な店員?そんなものはいませんよ。
皆自分のみを守るために、親切なふりしてるだけ。
自分が接客業やってみればわかりますよ。

ま、あんたらはせいぜい小さな世界でお姫様気分にでも浸ってなさい。

167 :152:02/12/17 01:06
>>154
>それはあくまで店の誠意であって やるのが当たり前と思うのはDQNだよ。
私は店側の立場として、発言したつもりです。

>>157
>152は、そんなに店から搾り取りたいのかな?
私は、些細なことで店にクレームつけたりしません。
熨斗紙違ってたら、自分で紙買ってきて書いてしまいます。
店員の態度にムカついたりしても、クレームつけようとも思いません。
もう自分がその店に行かなければ、それですむ話ですから。

>>159
>>148さんの思いやりの心が素晴らしいという話に「思いやりで商売ができるとお思いですか?」
という言葉が出てくる意味がわかりません。わかり易く説明願います。
そのままの意味です。
本当の意味での思いやりをもっている店員がいるなんて思えません。
思いやりを持っている店員はいっぱいいるとは思いますが。
でも、それは自分の利益など計算の上のことではないでしょうか?
自分の損得勘定なしに、人に仕えたことが一度でもありますか?
思いやりだけで商売ができるなら、
商品なんて売らずにあげてしまえばいいのですから。

宗教発言は失礼しました。
宗教がなんだかよくわかっていないのに、つい書き込んでしまいました。

168 :おかいものさん:02/12/17 01:21
162のほうがDQN。
客はおそらく、店員のあなたに呆然とされ、さらに
酒臭い息を吹き掛けられるという恐い目にあいましたね(w
朝からかわいそすぎまつ。

169 :おかいものさん:02/12/17 09:11
店も客も自分を守るので必死ですから。
お互い腹の中騙し合い。出来るだけ得するように取引したいから。

170 :おかいものさん:02/12/17 10:54
他人のミスで自分が文句を言われると面倒くさいのであまり申し訳ないと思いません。

でも自分のミスは本当に申し訳ないと思いますけど。
一応少しはプライドを持って仕事をしているので。
お客さんが紳士的に接してくれればくれるほど、申し訳ないと思うし
きちんとフォリーして差し上げたいと思って頑張ります。

DQN客って、怒りも露わに怒鳴り込めばこむほど、店からより多くの
謝罪の品を受け取れると思っている節があります。
そういう人にはあんまり申し訳ないと思いません。
早く帰れバカ、と思って接客しています。
愛想笑いが得意ではないのでおじぎは必死でおおげさにやりますけど。

いいお客さんの場合は、自然な笑顔と自然なおじぎ。
DQN客には、苦笑とおおげさなおじぎ。
わかりやすいと同僚には良く笑われます。

171 :おかいものさん:02/12/17 11:01
フォリー?

172 :おかいものさん:02/12/17 11:06
>>167はアフォですか?
148が思いやりの心を持ってるって言ってるわけで
店が思いやりがあるなんて言ってないんじゃね〜の?

おまえが憎々しい面したDQNだから、店員にも客にも冷たくされてるんだろ?
接客業を一生懸命やってる奴はたくさんいるよ。

オマエがそうだからって他人も醜い人間ばかりだって思ってるように見えるぜ。
もう少し人付き合いを学んだ方がいいよ。

173 :おかいものさん:02/12/17 12:59
客商売を経験して初めて見えてくるものもあると思います。
残念ながらそれを経験している方が、何も学ばずにDQNとも受け取れる発言をしています。
悲しい事です。
よほど劣悪な環境の中で働いていらしたのでしょうか?
いろいろ考えさせられました。

クレーム処理でも、結果的にお客様が笑顔で帰途につかれると
客商売の喜びを感じる私はお人好しなのでしょうか?

もちろんDQNの後ろ姿には、怒り以外の何もかんじませんが。

174 :おかいものさん:02/12/17 17:10
早く帰れバカ、と思って接客する店員。
早くちゃんとしろバカ、と思って店に行く客。

どうでも良いけど、結局お店の方に間違いがあるんだから、怒鳴られようが
過剰にサービス要求されようが知らないわい。
イヤならきっちり仕事しろよ、お金とってんだから。

大きな声で客が言うのは、他の客にも聞こえて欲しいから何では。
異物が混入したお総菜はお店に持っていかないで保健所に行くという事
も知らない客が多い。
店員としてはそれ位やって貰いたいね。

175 :167:02/12/17 18:58
>>172
>148が思いやりの心を持ってるって言ってるわけで
店が思いやりがあるなんて言ってないんじゃね〜の?

最初っからそう言ってるつもりですが、
伝わっていないようで申し訳ありません。
店に対してありがたいと思うのは客の意思決定の自由ですが、
店側は、そんなの何とも思ってないってことです。

私は接客業をしておりますが、
お客さんの要望カードに「○○さんの接客はとても気持ちがいい」
「○○さんはとても感じがいい」と何度もお言葉を頂いております。
自分の仕事は精一杯しています。
ほんの数行の文章だけで
>おまえが憎々しい面したDQNだから、店員にも客にも冷たくされてるんだろ?
などという勝手な判断をするのはいかがなものでしょうか?
私の文章力がないのにも原因がありますが、
もう少し考えて発言されたほうがよろしいかと思います。

>>173
>クレーム処理でも、結果的にお客様が笑顔で帰途につかれると
客商売の喜びを感じる私はお人好しなのでしょうか?
もちろん私だってそう思うこともあります。
でも結局は、それが自分のエゴだとしか思えないのです。
自分のやってることがお客さんのためなのか、自分のためなのか。
そう考えたことはありますか?
どんなにお客さんのことを考えて行動しても、結局は自分のためなんですよ。

176 :おかいものさん:02/12/17 20:00
ジサクジエンと後付のいい訳ばかり・・・

そうまでして・・・プ!

177 :おかいものさん:02/12/17 20:12
もう飽きたよ。
つ〜か、こいつ前も揉めてた女だろ?

>>135が〆ろよ。

178 :おかいものさん:02/12/17 21:06
ヤフーショッピングのオーガニック食品の店の対応について
皆さんの意見が聞きたいです。
 通販でオーガニック製品を購入しました。後払いで商品到着後約2週間以内の支払い期限でした。うかっり振込みを忘れていて3週間ぐらい経ち振込みに行ったら
振込みができなくなっていました。また振込み用紙が届くだろうと思いそのままにしていました。
それから約2ヵ月後電話がかかってきて、振込先を言われいつ振り込むか聞かれたので
明日振り込みますと言ったら「明日夕方までに振り込まれなかったら弁護士を立てます」
と吐き捨て一方的にガッチャっと切られました。
期限内に振りこまなかったこちらも悪いのですが、この脅迫の様な電話には驚きました。

179 :おかいものさん:02/12/17 21:28
>>178
自分から遅れたのならとりあえず連絡した方がいい。
店も何回か通達を出さないと、弁護士は立てられないと思うので…

まあどっちもどっちと判断しました。

180 :おかいものさん:02/12/17 22:41
>>179
書き込みありがとうございます。やはり客観的に判断すればそうですか・・・。
母に相談したら父がこの会社に弁護士のことについて問い合わせてくれました。
父には丁寧な対応で「なかなか振り込まない人が多いので、脅しのようなものです。」
と説明したそうです。
だけど、2ヶ月も通達なしで突然かかってきた電話で弁護士を持ち出すのは
やはり良心的な店ではないと思うのですが・・。




181 :おかいものさん:02/12/17 23:01
店と客は対等。

店員が客に親切にするのは義務ではありません。
客が店員に丁寧に接するのも義務ではありません。

義務ではない部分をどう振舞うかは個人の人間性による。

余裕のない人間にはなりたくないね。

182 :相手を思いやること:02/12/17 23:05
人それぞれ考え方も、生きてきた外的環境、内的環境、体格、血液型、性格
男・女、健康状態、ありとあらゆる状況の中で、一人として同じ人間はいません。
だからこそ、販売員もお客様色々な組み合わせで相対するもであって、上手く行ったり
行かなかったりするのだろうと思います。
日曜日の朝ラジオで、創価学会・立正佼成会・キリスト教会の信者の人の話が、でできていますが
結論は愛する気持ちがなければ、結局はトラブルに成ってしまうもではないのでしょうか。


183 :おかいものさん:02/12/17 23:26
とりあえずケンカ腰の奴は、客だろうが店員だろうが人間失格!

どこかの山中でひっそりと暮らしてください。

184 :おかいものさん:02/12/17 23:30
オーガニックの店側としては待ってくれてたんだよね。
なのに買った方はほったらかし。
何言われてもしょうがないと思う。

185 :おかいものさん:02/12/18 02:13
>>184
何言われてもしょうがないと思う。

それはちょっと違うと思うのですが・・
せめて「弁護士を立てる事になります」と忠告程度なら理解できますが、
振り込むのを忘れていて、明日払うと言っている人に対して、
これがはじめての勧告にもかかわらず弁護士を立てると吐き捨て
電話をきる店側はやはりなんともなさけないと思いました。
もう利用しないから別に改善しなくてもいいけど・・
4000円弱の支払いなんですが、
こちらも強要罪で訴え返すのもおもしろかったかもしれませんね。








186 :おかいものさん:02/12/18 08:46
>>182
下2行の発言は取り消して下さい。
存在そのものが邪悪な団体の名前が入っているので。

187 :おかいものさん:02/12/18 09:43
>185
そんなこと言う前にちゃんと金払ったらどうなん?お金無いの?
だったら買い物しなければいいのに。
>こちらも強要罪で訴え返すのもおもしろかったかもしれませんね
面白くしたかったんだったら初めからそうすれば?
お金も払わないで踏み倒しておいて、、、プ

188 :おかいものさん:02/12/18 09:58
店が2ヶ月間なにも言ってこなかったのは
178がいつか振り込みしてくると待ってたはず。
たかが4000円弱の金額を2ヶ月も放置してたんだから
店の人間からすれば「踏み倒す気か?」って疑い始めてたんだと思うよ。
その気持ちの状態で電話かけてきてるんだから
感じが悪かったり、電話の切り方が乱暴になってしまったりしても
仕方ないんじゃないの。

確かに店の態度としては不親切で悪いのかもしれないけど
私から見たら振込み済んでないのをわかってて
「店から連絡来るだろう」って放置してた178は
文句言えないと思うけど。



189 :おかいものさん:02/12/18 10:01
どう考えても、ちゃんと支払いしないほうが悪いです。
期限内に支払うのが最低限の礼儀。もし、忘れていたことに
気付いたら、その時に頭を下げて連絡をとるのが普通の人間です。
それを、また振り込み用紙を送ってくるだろうだって??
あんた、振り込み用紙を送るのだって送料かかるんだよ。
常識なさすぎ。買い物をする資格がないです。

190 :おかいものさん:02/12/18 11:12
本屋に取り寄せをお願いして、2日後にキャンセルしてほしいと言ったら
出来ないって言われた。
2日後なので、俺の手元には勿論、本屋にも現物があるわけではない。
本屋が言うには、すでに問屋に発注を出した後であり、発注システム上取り消しが出来ない
仕組みになっているからキャンセルは受けられないという。
そんな事情は俺と本屋の「売買契約」なるものには関係がないし、本屋が問屋と交渉すべき
話だと思うのだが。
クーリングオフは押し売り防止のためにあるのだから関係がないとも言われたし。
納得いかない俺はDQN? 俺はこういう場合の慣行がどうなってるのかは知らないけど、どう思う?



191 :おかいものさん:02/12/18 11:18
>190
基本的に客注は
取消できないと思うけど。。。


192 :おかいものさん:02/12/18 11:26
>190
どこの出版社の本なの?
普通は日販や東販などの取次ぎだよね。
本が来てしまったとしても普通に伝票きって返品すればいい。
ベストセラーなどちっとも入荷してこないと
わざと客の振りして特注かけたりするくらいだから
店に支障はないはずだよ。

ただし、岩波書店のように一部の出版社は買い取りのところがある。
その場合は返品できないから
店に並べて誰かが買ってくれるまでずーっと店の棚に置かれるわけ。
よく文庫コーナーで岩波だけ、本少ないってとこあるでしょ。
頼んだ本が買い取りのみの出版社だとしたら
普通は注文するとき「キャンセルできませんが、よろしいですか」って
聞いてくるのが普通だけど…

193 :おかいものさん:02/12/18 11:35
>191
>192
レスありがとう。学研の本で本屋の話ぶりからはどうも「買取」だったみたい。
でもキャンセル出来ませんがよろしいですか?とは訊かれなかった。

と書いたところで今、本屋から電話があってキャンセルを認めてくれた。
俺としては本当に有難かったんだけど、無理を通してしまったのなら申し訳ない。。

そういう慣行だったら順応するしかない、これからは気をつけようと思うけど、
納得できない部分も残る。あまりに融通が利かないっていうか。



194 :おかいものさん:02/12/18 12:02
ココでレスする人は店側の立場の人が多い様ですね。
書き込んでもあんまり意味ないので市の消費者保護団体に相談します。

195 :おかいものさん:02/12/18 12:10
>194
194って178なの?
だとしたら、考えすぎだと思うよ。
どちらかというと主婦が多いかも。

弁護士うんぬんはムカついたかもしれないけど
ほんとに裁判するならそれぞれ別だよ。
もちろん弁護士を持ち出した店側を脅迫として訴えれば勝つんじゃない?
でも、その前に支払いしなかったほうの裁判は負けるよ。

196 :195:02/12/18 12:13
>194
あ、ごめん。
二ヶ月間一度も請求なかったんだ。
だったら勝てる、両方勝てるから思い切りふんだくっちゃえ。
(といっても、極小額しか取れないだろうけど)

197 :おかいものさん:02/12/18 12:24
「また振込み用紙が届くだろうと思いそのままにしていました。 」
この時点で店に連絡したら良かったんじゃないのかな。
また届くだろうってあなたの解釈なわけだしね。
それに振込用紙をもう一度送ってもらうにしても80円かかるんだよ。

198 :195:02/12/18 12:35
たぶん、みんながいろいろ言ってもわからないんだよ。
自分は心配りしないくせに
他人にはしろと言ってる。


199 :おかいものさん:02/12/18 13:31
>>196
レスありがとうございます。
こういう対応が当たり前なのか気になって客側の意見が聞きたくてここに書き込みました。
こんな経験ははじめてだったので良い社会勉強をしたと思っています。

振込みを忘れ遅れた場合の店側の対応について知りたかったのですが、
レスする人は店側の人間かマナーある客側の方のどちらかで
実態は知れそうにないですね。
ただ言っておきたいのは電話をしてきた人の人間性と会社の経営理念の無さには
あきれました。もう笑うしかないですね。

200 :おかいものさん:02/12/18 13:36
振り込みを忘れた178の人間性も、普段マナーある客として行動してる人
には見えなかったですよ。ほんと、もう、笑うしかないですね。

201 :おかいものさん:02/12/18 13:42
裁判起こす前に、催促を文書で通達しないといけないはずだから、払えば問題ないよ。
ちょっとした脅しだからそんなに過敏になることはないと思う。

裁判起こすって脅されたと、裁判を起こしたら笑えるけど、意味在るのかな?

腹がたつのは分かるけど、はらったんならもういいんじゃない?
忘れた方がいいよ。

202 :おかいものさん:02/12/18 13:43
>>200
そういうあなたは店側さん
定年まで客のクレーム聞いてあげてください。

203 :おかいものさん:02/12/18 14:07
>>201
率直な意見をありがとうございます。
ほとんど怒りは治まりました。

支払い期限を絶対守ることは肝に銘じました。


204 :おかいものさん:02/12/18 15:19
私は昔kawaii2で洋服3着とCD4枚、バッグ3点を購入したときのことです。
まだkawaii2がフリーマーケット兼でやってたときのことです。3.4年前になります。

先に全金額を振りこみし確認後に送ってくれるはずでしたが、CDが入っていませんでした。
その旨メールで告げると、お詫びどころか、ヒステリックメールでした。
送ったはずだから中身をよく確認してくれというメールの内容。
しかし、いくら見てもわたしの目はばかではないので
CDは見当たりません。それで再度、無い旨連絡すると、脅しだなんだかんだ、
弁護士をたてるぞなどといってきました。
本来ならこちらが弁護士うんぬんということになるはずだと
思うのですが、kawaii側が弁護士うんぬんを言ってくるとは思ってもいなかったので
もういいですというと、返金するから口座を教えろというのです。
CDを送ってこなかったお詫びはなしに、返せばすむのかというかんじで最悪でした。
もうここの店主とはかかわりたくありませんね。


205 :おかいものさん:02/12/18 15:28
DQN客って多いのね…あな恐ろしや

206 :おかいものさん:02/12/18 17:58
ホント!最低最悪フリマ以下のミセ、kawaii2.com 消えろ。
祝杯アゲ
パシャッ    パシャッ
   パシャッ
      ∧_∧ パシャッ
パシャッ (   )】Σ
.     /  /┘   パシャッ
    ノ ̄ゝ
        ミ∧_∧ パシャッ パシャッ
       ミ (/【◎】
     .  ミ /  /┘
        ノ ̄ゝ

207 :おかいものさん:02/12/19 00:26
なんか店側とか客側とかって関係あるのかな?
本当にDQNな奴の話なら、客同士でも店員同士でも批判はしてるんじゃない?
店側の奴だからってDQN店員の味方をしている奴なんていなじゃない?
ねぇ、>>202よ。

>>200が店側か客側かなんて、このカキコからわかんないじゃない?

なんかしっくりこなかったので。

208 :おかいものさん:02/12/19 12:11
>>207
妙に店側を貶めたがっているヤシが数人いる気がするね。
漏れは買い物をしていてそんなにイヤな思いをしたことはないけどね。
そりゃコンビニの店員が無愛想だと思った事はあるし、
店員が親切じゃないと思う店もある。
でもそんなものでしょ?
コンビニの素敵な接客っていうのは店側の好意的なサービスと
認識するのがが客の立場としては妥当だと思う。
コンビニなんて淡々と買い物しに行くだけの場所で十分。
それに過剰な期待をしすぎるのは「厨」の為せる業か?
コンビニは例え話ね。

前出の「のし」の人はクレームをつけて当たり前だと思うけど、
店に感謝するな、って言ってるヤシは確実にDQNでしょ?
「弁護士」の人、「本」の人は、逆ギレしていると思われても仕方のない事を言っているよ。
自分の非や常識のなさを棚に上げて、相手の不手際をほじくり出して
自己正当化しようとしているのはDQNと言われる言動です。
この二人は悪い人じゃなさそうだからグチを言って済ませてるけど、
しつこく食らいつくのがDQNなんだろうね。

209 :おかいものさん:02/12/19 12:47
>208
あのさ、本の人は弁護士の人とは全然違うよ。
弁護士の人は自分が支払いをしなかったから店が怒ったんでしょ。
でも本の人は店が返品できない本をキャンセルしたなら
まず店がキャンセルできませんって言わなかったのが悪い。
返品できる本だったら、できるのに駄目と言う店がかなり意地悪。

210 :209:02/12/19 12:49
この文抜けてた↓
まず店が”注文を受ける時”キャンセルできませんって言わなかったのが悪い。


211 :おかいものさん:02/12/19 15:45
取り寄せを依頼しておいてキャンセルしようという考えがDQN。
書籍に詳しい人であれば、どこはキャンセルできるなど知っているだろうが、
それを知らない人ならば、取り寄せ依頼してキャンセルするのは不可と思うのが妥当では?

だいたい出来る出来ないの問題ではなく、
一銭も落とさずに手数だけかけるのはDQNの仕事と心得よ!

取り寄せするなら、絶対買え!
キャンセルする可能性があるなら、取り寄せなんて頼むな。以上!!

>俺としては本当に有難かったんだけど、無理を通してしまったのなら申し訳ない。。

こういう気持ちを持っている限り「本」の人は、大丈夫。
漏れが店員なら少々の無理は通してあげようと頑張りまっせ〜。

212 :おかいものさん:02/12/19 17:25
オレも本屋の人の場合、店の規則に従ったまで、店側を責められないと思う。
注文する前に確かめなかった客のほうが間抜け。
弁護士の方はちょっと笑えた。2ヶ月も通告なしで支払いを待ち続ける会社があるとは・・
まぁ、弁護士を持ち出して脅すのはDQN。店の品位の低さを露骨に示してる。
争いを避ける買い物は実物を見て現金払いが一番ってことだね。


213 :おかいものさん:02/12/21 10:47
なんかプチ荒れの後って閑散とするね?

214 :おかいものさん:03/01/01 11:11
DQNども、他にネタはないのかよゴルア


215 :おかいものさん:03/01/02 11:28
>>214
気持ちはわかる。

216 :山崎渉:03/01/08 18:48
(^^)

217 :おかいものさん:03/01/09 00:33
ある家電量販店での話です。

某携帯電話メモリ編集ソフトが売られていたのですが、そのうちの通常版数パッケージが、
バージョンアップの値段の値札を付けて、置かれていました。

この価格なら安い、と思った私は、即座にレジに持ち込みましたが、POS導入のレジでは、
当然正規の値段が表示されます。

レジのおねーちゃんに、「この値札が付いていたので買おうとしたんだけど?」と聞いても、
「これは間違いですから、○○円になります。」と謝罪の一言もありません。

結局、レジで、「普通の値段なら、この店で買う必要はないので。」と断ったあと、同じ値段
のパッケージがまだ店頭に残っていることを確認し、売り場の責任者らしき人を呼んできま
した。

「この値段でこのように置かれていたものを買おうとしたんですが、間違いの一点張りで、
売らないどころか、スミマセンの一言もありませんでした。いくら何でもひどくは無いですか。」
と問いかけたところ、ようやく「申し訳ありません。注意しておきます。」の言葉が。私も、それで
納得し、「そうして下さい。」と言い残して帰りました。

このおねーちゃんと私、どっちがDQNなんでしょうか。


218 :おかいものさん:03/01/09 01:00
>>217
そりゃ店が100%ドキュソだわな。その値段で売ってくれは無理。店内での話だし。
チラシ掲載価格が間違いだった場合は、これが安かったからわざわざ来たと言えば
しぶしぶその値段で対応してくれる時もある。
POSじゃなかったらその値段で買えてたのにね。
残念!

219 :おかいものさん:03/01/09 01:09
>>217
間違ってバージョンアップ版の値付けしてるってわかってたんでしょう?
それをそのまま買おうってのが甘い!
そんなことで、わざわざ責任者呼ぶか?


220 :おかいものさん:03/01/09 01:16
>>217
そりゃあ、何が何でもその値段で買わせろとごねる。ごねるが勝ち。

221 :おかいものさん:03/01/09 01:17
>>217
確実に店がDQNです。
ちなみにこの場合、値札の金額で売るのが普通の店だと思います。
売れないソフトが大幅値引きされて売られているのはよくあることなのだから
値札を素直に信じてレジに持っていくお客さんもいることでしょう。
完全に店の間違いなのに、お客さんに手間・時間(まあレジが混んでいた場合
ですが)かけさせて、さらにレジで恥もかかせて値札より高く売ろうだなんて、
普通のお店のすることじゃないように思えます。
それどころか、謝罪のひとことも無いとは言語道断。

私はDQNなので、そういうことがあった場合はその店員の名札などを見て名前を
覚えておいて、後で店にその店員名指しでクレームの電話を入れます。
(その場で言うと、その値段で売れ!とゴネてるように思われそうなので)

222 :おかいものさん:03/01/09 01:46
>>217は悪くないとは思うけど、
あきらかに単なる値札の貼り間違えと気付いたのなら
近くにいる店員に確認をするのがスマートなやり方だったんじゃないかな?

ラッキー!、ってレジに走るのはオチャメな普通の人って感じ?

可もなく不可もなくでしょうか?

223 :おかいものさん:03/01/09 01:51
>>220 >>221
だからね、レジ係は問題外としても他の店員が謝罪したんでしょ?
間違いなのま・ち・が・い。
それを何が何でもその値段で売れ!というのはゆすりたかりの類。



224 :221:03/01/09 03:09
>>223
何が何でもその値段で売れ!なんてことは書いてませんが何か?
普通の店は、店が間違ったのだから値札の価格で売るだろうけど
>>217の行った店はDQN店だから売らなかったのでしょう。

同様の経験あるし、販売業務経験もあるし、デパート勤務の母親
からも似たような話は聞いたことあるけど「値札の価格で売らない」
なんて話は聞いたことがない。たとえ値札が間違いであっても。
店が間違いに気づかなければ他のお客さんにも迷惑をかける可能性も
あったのだから間違いを指摘してくれた感謝の気持ちとか、迷惑かけて
詫びる気持ち、店としての体面等々、普通のお店が持ち合わせている
ものがあれば>>217には値札の価格で売るでしょう。

225 :おかいものさん:03/01/09 11:14
>>223
何が何でも売れと言ったのは漏れ。漏れは値札通りに売らなきゃ、
国民生活センターに届けると言ってごねる。
ゆすりたかりと言いたければどうぞ。
値札を貼り間違う店は商売する資格なーーし!


226 :おかいものさん:03/01/09 12:53
>>217
レジのねーちゃんにはそんな権能はないので当然の対応
でも責任者に指摘したのは正解だと思う、でもよ、すぐに売り場に戻って責任者に言うのはあざとくねえか?
レジ業務もあるんだしすぐに回収って訳にもいかんだろし後日忘れてるんならおれは言うけどさ

俺の場合は原価割ってなきゃ売る、割ってたら赤字にもなるし、不当廉売言われたら(在庫処分を赤で売ってたら競合店からクレームついたことあるしな・・・)
困るので、説明して(ぎりぎりでしか)売らない

>>225 氏ね


227 :おかいものさん:03/01/09 13:23
レジで間違いだったと丁重に言ってくれれば問題はないかな?
買うにしてもやめるにしても。
その値段で売れとゴネルのは、やっぱりDQんだと思う。
間違って高い値札がついてても「値札通り高く売れゴルァ!」って言う人は
いないでしょう?

会社が大きい程、最前線の店員達は弱者と化している。
DQNは弱者いじめが格好いいと思いますか?

228 :おかいものさん:03/01/09 21:30
>>226
氏なねえなぁ。残念ながら。

値札貼り間違ったら、店が大損してでもその値段で売り切るくらいの気持ちでいるべきだよ。
それぐらい値札は店にとっては重要なんだよ。値段とサービスが命だろ?商売は。
漏れもショップの人間だが、うちは徹底的に値札はチェックするよ。
それぐらいの気合すら入っていない店だとすると、しまりの無い店長が仕切るバイト無法地帯
店だろな。おそらくサービスも最悪で、売上もジリ貧、撤退パターンだよ。



229 :おかいものさん:03/01/09 21:40
>>228
OK!ナイスガイな君の店はその気持ちを持ちつづけてくれ、俺は持たないし持つ気も無い
つうか大きい店ほどそんな傾向があるね、サービスは最悪だけど皆さん量販店だということ
を踏まえた利用をしていただいてますので売上問題なしです、ヤ●●さんには負けますけどね。
あと貼り間違いに気合は関係無いよ


230 :おかいものさん:03/01/09 22:23
>>229
こいつ、論法破綻してるな。

>俺は持たないし持つ気も無いつうか大きい店ほどそんな傾向があるね
量販店なら、商売に気合は必要なしってことか?。どうりで店員にDQNが多いわけだ。

>あと貼り間違いに気合は関係無いよ
そりゃあ、貼り間違いに気合はいらんよな(w 
まともな商売したいなら気合を入れろってことだよ。わかる?

231 :おかいものさん:03/01/10 01:48
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hirohiro1167@hotmail.comまで!


232 :おかいものさん:03/01/10 01:51
DQNがDQNを笑ってる

233 ::03/01/10 11:41
>>228は、本当にショップ(プ!)の人間かな?

言ってる事が「僕の辞書は2CHです」ってタイプの人じゃない?

>>225の発言は確実にDQNのものです。
北海道の「西友返金事件」で、群がっていたのはこういうヤシだろうな!

>>226
「氏ね」とか言うのやめようよ。

234 :おかいものさん:03/01/10 23:51
>>233
なんだ?こいつ、2chで優等生ぶり発揮か?


235 :226:03/01/11 01:53
>>233
了解、もう言わんよ
228はショップはショップでも多分家族でやってるコンピニでしょう

>>234
氏ね


も う ま も れ な い な ん て お れ は D Q N ・ ・ ・

236 :おかいものさん:03/01/11 11:56
>>235
氏ねっていわないでね!って言ったじゃない!このうそつき!
下品な言葉使う人なんかきらい! 糞敷いて氏ねや>>235

237 :おかいものさん:03/01/11 12:11
>226
レジのおねーちゃんには権限ないけど、だからこそ売る・売らないの判断も
レジのおねーちゃんごときがしちゃイカンのじゃない?
値札とPOSの金額が違うとなれば、どちらかが間違っているわけなんだし。
(POSの入力だって人間がやるんだから絶対に間違い無いとは言い切れない)
お客様に「確認いたします」とお待ち頂いてから責任者に確認とるのが普通。

責任者に確認とる時に言えば、即対応もとられる。
値札の間違いだった場合は、即値札の貼り替え(手空きの店員がやる)。
POSの間違いなら全レジに通達してその商品のみ手打ち扱い。
そういうことは責任者から通達が行くのだから、レジのおねーちゃん1人が
判断してお客様に対応するなどは、やっちゃダメでしょ。

238 ::03/01/11 12:15
>>234には、どういう処置が適切だろうか?

「勇気をだして太陽の光を浴びてご覧よ?」と助言すべきか?
それとも、どこかに収容されるべき人間なのか?

>>235
面白いからいいと思う。

239 ::03/01/11 12:23
>>234

>>226
「氏ね」とか言うのやめようよ。

>>225だけを非難すると君みたいな思考停止した輩は「ジサクジエーン!」としか言わないから
敢えて>>226にもレスしただけ。

こう言っちゃなんだが「 オ マ エ 氏 ネ ! 」

240 :おかいものさん:03/01/11 18:37

氏ねの大行進ですか?小学校みたいですね。



241 :おかいものさん:03/01/11 22:53
>>240
>>226>>240までで7回もでできるぅーーー。

242 :226:03/01/12 03:30
>>241 申し訳無い
氏ねが7回も!氏ねですよ氏ね、ああ氏ねが7回もなんて、、、、
氏んでほしい234氏に氏ねなんて言ってる僕がみんな悪いんだ!
氏ねだなんて・・・氏ねなんて言葉自体いけないんだ!
氏ねなんて言葉氏ねばいいのに
ついでに僕も民ね!


240と234もいっしょに氏んでね

243 ::03/01/13 16:03
>>225とか>>234が出てこない。

もしかして本当に・・・氏ん・・・だ・・・?

ガクブルだぁ〜!

244 :おかいものさん:03/01/14 00:52
>>243
残念だけど氏んでないんだよね。
今日も、万引き防止タグがピーピー鳴るから、
「これじゃ、万引きできないじゃん!どうなってんのこの店!」って
逝ってきますた。

245 :おかいものさん:03/01/15 22:39
このスレは氏にました

------終了------


246 :山崎渉:03/01/21 03:11
(^^;

247 :おかいものさん:03/02/06 00:53
今日、松屋の牛丼を食べて時、

店員がサラダをセットの客に出した時、置き場所が微妙だったので、つい隣
の牛丼だけの客が食べてしまった。

セットの客はサラダが出てこないので、「サラダ出てないよ!」と怒鳴った。
するとDQN店員は、「あれ?出しましたよ、ちゃんと、そこに」と反論した。
この「ちゃんと」という言葉が悪かった。思わず客がブチッっと切れた。
客は食べてる最中の牛丼を店員に投げつけた。(とんでもないDQN客)

最悪なことに、その牛丼の汁が宙を舞い、正面の別の客にかかってしまった
もんだから、その別な客までもブーーーチーーーッっと切れて、店内は、
半乱闘状態になってしまった。

しかしDQNな客とDQNな店員がいると、おちおち飯も食ってられない(w

248 :おかいものさん:03/02/06 15:48
POSが正規の値段でも、
担当者の手違いだろうとも、値下げ値札が貼ってあれば
うちの店の場合はその値札の価格で売ります。
だってその値段だからお客さんはレジに持ってきたのだろうし
間違いでしたとは、通らないよ。
例えば、広告の品という札の場所に違う商品があって
その商品を持ってこられたのなら、
間違いだと店から言うこともできるけどね。


249 : :03/02/06 16:34
>>248
> POSが正規の値段でも、
> 担当者の手違いだろうとも、値下げ値札が貼ってあれば
> うちの店の場合はその値札の価格で売ります。

大っぴらにするとシール付け替えが横行する罠。

250 :おかいものさん:03/02/06 17:02
うち、本物の値下げ商品には何ケ所かに値下げシールと
バーコードに、線を入れる。POS通らないように。

あと、値札には商品別コードNo.が印字されている。
あきらかに部門が違う、張り替えた跡が見られる等の事があれば
レジが、担当部門のチーフを呼び出し、間違っていれば、
すなおに謝罪する。

しかし、そういう間違いは滅多にないはずなので
横行する程ではないと思う。があり得ないとはいえない。




251 :おかいものさん:03/02/08 11:54
>>247
回転寿司屋で同じ経験をしたな。


252 :おかいものさん:03/02/08 17:02
>>247
牛丼だけ頼んだのにサラダ食ってる奴が悪いだけだろ、店員は悪くないよ

253 :おかいものさん:03/02/09 01:05
>>251
俺もしたよ(w 
チンピラ親爺が、本マグロ注文して、店員が渡す時にレールに置いたもんだから
他の客が取っちゃって、半乱闘(w
やっぱね、食い物の恨みは怖いんだよ。

254 :おかいものさん:03/02/14 17:30
某家電安売りショップでの話。
トラブルとはちょっと違うと思いますが・・・。

去年の12月、知人がPS2を買いに行ったときのことです。
店頭には型番の古いものしか出ていなかったのですが(30000番)、新しい型番(39000番)の
ものがつい先日発売されたことを知っていた知人は、店員に「新しい型番のものがあったら
そっちを出してほしい」と言ったそうです。

すると、その店員は「あるにはあるが、30000番の在庫がなくなるまで39000番は売れない」とのこと。
(ちなみに39000番は30000番にあった処理落ちなどの不具合を改善したもので、機能や見た目に
違いはないそうです。値段も同じです)

そこで知人が「値段も同じだし、せっかく買うのだから発売されたばかりの新型を」としばらく
粘ったら、最後に責任者らしい人が出てきて新型を出してくれたそうです。

この場合、知人はDQNでつか?
また、こういう時店には拒否する権利があるのでしょうか?

255 :おかいものさん:03/02/14 17:31
これか? http://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=HZLT3+23M2LU+2HG+NTJWX

256 :おかいものさん:03/02/15 00:07
あげげ

257 :おかいものさん:03/02/15 19:28
スーパーの惣菜売り場でバイトしている者です。
今日あった出来事なのですが、売り場になかった商品を
70歳くらいのおばちゃんに頼まれたので、作っておばちゃんの所に
持って行きました。
そしたら、「わたしゃ商品持ってレジに並びたくないよ!お金あげるから
払ってきて。」と言って、私が持っていた商品の上に1000円札を置きました。
確かにレジは混んでいたけど、結局はおばちゃんも私と一緒に並んでました。
会計が終わってお釣りを渡した時、「悪いわね。」とか「ありがとう。」の
一言もありませんでした。それどころか並んでる時にレジに向かって
「早くしろ!」とか言ってた・・・。
こういったわがままな客にも、ニコニコ応対しなきゃいけないのでしょうか?
今日はめちゃめちゃ忙しくて、1分1秒無駄に出来ない日だったので
かなりイラついてしまいました。








258 :おかいものさん:03/02/15 19:31
>>257
射殺したいね。そういうババア。
しかしあなたも丁重にお断りするべき。というか
金を受け取っちゃ行けない。

259 :おかいものさん:03/02/15 19:56
>>257
ババア有罪、かまとおばあちゃんの刑

260 :おかいものさん:03/02/15 20:51
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261 :おかいものさん:03/02/15 20:57
>>254
きみは偉い!それでこそ客!
俺も絶対にそうするよ。

262 :おかいものさん:03/02/15 21:04
http://life.2ch.net/test/read.cgi/shop/1034203368/839
に書いた事なんですが、どう思いますか?

263 :おかいものさん:03/02/16 03:44
>>262
それは、ここで店名を晒すべきだな。
スレ立てて攻撃する手もあるぞ(w


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