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KDDIのマイライン申込書はわかりにくい

1 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 04:09
AUの携帯持ってるので国際電話だけマイラインプラスにしたつもりが、あれって他の県内県外はKDDIってのを消さないとKDDIにマイラインとして登録されてしまうらしいです。
知らないでそのままテレホーダイのつもりで使用していたんですが先日マイラインセンターからはがきが来て、全てKDDIになっていてビックリ!
来月の請求書が心配です。
マイラインセンターも5月までにはがきとどけろよな〜
でも県外は0038、県内はNTTで同日(申し込み書き込み日)にはがき出してるんですよね?
なんで勝手にKDDIに登録するかなあ?

火曜日にはマイラインセンターの偉いさんから連絡が来るのでどうなるかは報告します、はい。

2 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 12:15
国際電話使うことあるの?まぁいいけど、消し忘れはミスったね。
フュージョンの県内市外も消し忘れていたりしてね。

3 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 12:40
>>1
かってにじゃあないよ

事業者が用意したマイライン申し込み書は
最初から事業者名が印刷されているでしょう?
で、その申込書はデファルトがマイライン申し込みであって
マイラインプラスにしたいときは○をつけるようになっている。

君の勘違いと注意不足だよ
ほかの事業者の申込書もそうなってる。

君のような人には、マイラインセンターが用意している
事業者名があらかじめ印刷されていない申込書を使うべき

4 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 13:27
>>3

>君の勘違いと注意不足だよ
ほかの事業者の申込書もそうなってる。

そのとおりですね。確かにそう書いてありました。
だから間違い無いように念の為に他社のマイライン登録書も同日(書き込み美日も同じ)に出してるって書いているんですけどね。
それがマイラインセンターが言うには確かに他社のマイライン登録書も同日に着いているんだけど、システム(???)の関係で全てKDDIにしたそうです?
よくわからなかったらしいのでマイラインセンターもTELはしてくれてたらしいのですが、結局連絡がとれなかったって言われました。
4月末にマイラインセンターから一度はがきがきて今の段階ではまだ登録されていませんって事でした。
それで一応安心して認識番号を使わずにテレホーダイしていたら5月の中旬に手紙がきてビックリって感じです。
このままだとかなり電話代請求されるんですよね・・・

とりあえずなんで同日日に全て着いているのに全てKDDIになったのかえらいさんが説明してくれるらしいので・・・

5 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 14:08
>>4
じゃあこのスレのタイトルは
「KDDIのマイライン申込書はわかりにくい」
よりも
「マイラインセンターの登録はわかりにくい」
のほうがふさわしいね。

6 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 14:53

>>5

たしかに。
でもKDDIに電話したらそう言う問い合わせが多いらしいです。
単にKDDIだけにマイライン登録書送った人はどうしようもないんでしょうね。
因みにマイラインセンターは最初は認識番号押せば大丈夫ですとか言ってきてそれで済まそうとされたので、直ぐに他の電話会社の話を出したら時間を下さいって言われました。

7 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 15:02
KDDIが一番悪どい不正工作を行っているのは公然の秘密
この会社は成り立ちからしてそういう不正体質そのものだからね

8 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 17:23
もともとマイラインを何通も登録する方がおかしいだろうが


同時に投函しても各事業者経由で最終的にマイラインセンターに届くのはまちまちだよ
起票日が同日の場合、最後に届いたのが有効だって事説明されなかったのか?
たまたまKDDIのものが最後にマイラインセンターに届いただけでしょ

答えは簡単だと思うが?
1が文句を言う筋も根拠も無いな

9 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 17:44
>たまたまKDDIのものが最後にマイラインセンターに届いただけでしょ

まったくそのとおりsage

10 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 18:41
マイラインが一通だけというのはここのいたの住人ないだけの常識の話。
あんな、配った会社の名前が印刷されてる申込書じゃ、素人は会社ごとに出さなきゃいけないと思ってもおかしくない。
1は被害者だろう。

11 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 20:31
> 同時に投函しても各事業者経由で最終的にマイラインセンターに届くのはまちまちだよ
起票日が同日の場合、最後に届いたのが有効だって事説明されなかったのか?

記入日(申込日)が同じ場合は最後にマイラインセンターに届いたのが上書きされるとは知りませんでした。(投函日が同じでも同日に着かないのはわかりますよ)
NTTで直接書いた時は記入日ベースで最後のが適用されるとは聞きましたが。
どうせ明後日までにはマイラインセンターから連絡が来るのでそれまで待ってます。
因みにその約款等は何処に書いているんですか?
それとマイラインの申込書なんて何枚書いても問題ないと思いますけど。
ただ契約したく無い電話会社を消さなかった事はこちらのミスですね。
もうちょっと落ち着いて良く説明書を読んでればと思いました。
多分KDDIはこれも狙ってたんでしょうね。

12 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 21:53
同日の記入日の場合確か、登録前だったら本人に確認が取れるまで
登録できないし、どちらか一方が登録済みだったら、連絡が取れて、
どちらかの申込書を選ぶか本人が決めるまでは確か
最初の登録が続行するはずだと思う。
でも同日で記入したんだから、どちらかの申込書を選んだら、
もう一方は登録されないのでは、どちらにしても説明もろくすっぽ読まずに
はんこを押したのが間違いだね、

13 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 22:52
>同日の記入日の場合確か、登録前だったら本人に確認が取れるまで
登録できないし、どちらか一方が登録済みだったら、連絡が取れて、
どちらかの申込書を選ぶか本人が決めるまでは確か
最初の登録が続行するはずだと思う。

>>12

そうですか、確認が取れるまでは普通なら現状維持って事なんですね。
実はこれ以前にNTTの方は一度マイラインに登録してます。(市内、県内市外)
NTTに調べてもらったら、どうも先にNTTの方を登録してるのでマイラインの方がNTTはエラーと出て、そのためにKDDIの方が登録されていると言ってました。
これって法的にはどうなるんでしょうね?

なんか色々マイラインに詳しそうなのでこの辺の見解を一番しりたいんですけど。

14 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 23:20
>>10
素人は会社ごとに出さなきゃいけないと思
>>12
>それとマイラインの申込書なんて何枚書いても問題ないと思いますけど。

きみたちは、そもそもマイラインというものを理解していない
複数指定できるわけないだろうが

いちから勉強して、それから文句や言い訳を言いなさい。
http://www.myline.org/index.shtml

15 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 23:23
>>14
こういうやつが営業すると、客はさっぱり訳が分からなくなるんだな。

16 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/20(日) 23:39
15=10

クズ野郎

17 :15=10:2001/05/21(月) 02:26
お、よく分かったな。

18 :MLCSV:2001/05/21(月) 14:01
>>13
新しく送った申込書の記入日が同一でNTTとKDDIのもの。
以前の登録状態はNTTで↑の申込書と内容は同じ。
・・・ということでいいのか?

であれば、新しい申込書のうちNTTのは同内容の為登録されずに
エラー(NG)と処理される。結果、KDDIの申込書が登録される。

19 :KDDIって、、、:2001/05/21(月) 14:44
未だに何の連絡も来ない…とっくに申し込んでるのにさぁ

20 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/21(月) 15:02
電話代コミコミコースにしても、マイラインに関係ないの?
そう聞いてちょっと考えてしまった(苦笑)
使用時間オーバーしても、1分10円じゃ高いと思っていたからマイラインには期待していたが、、、

21 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/21(月) 15:23
>>19
「マイライン」「マイラインプラス」のお申し込みは本年1月10日から受付を開始しておりますが、3月末に大量のお申し込みが集中したため、登録処理が追いつかない状況になっております。

そのため、3月中にお申し込みをいただきながら、5月1日から「マイライン」「マイラインプラス」をご利用いただけない場合が生じる事態となりました。

現在、できるだけ速やかにご利用いただけるよう鋭意作業を進めております。

お申し込みいただいたお客様の中で、登録が完了していない場合、お手数ですが登録処理が完了するまでの間、お申し込みされた電話会社の識別番号を回すなどしてご利用ください。

お客様にご迷惑をおかけしていることを深くお詫びを申し上げるとともに、ご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。


平成13年4月25日
マイライン事業者協議会


http://www.myline.org/customer/index.htm

22 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/21(月) 16:00
>新しく送った申込書の記入日が同一でNTTとKDDIのもの。
以前の登録状態はNTTで↑の申込書と内容は同じ。
・・・ということでいいのか?

>であれば、新しい申込書のうちNTTのは同内容の為登録されずに
エラー(NG)と処理される。結果、KDDIの申込書が登録される。

>>18

そうそう。18さんと同じような事をマイラインセンターにもNTTにも言われました。
でも0083も(県外)同じ記入日かつ、初回として送ってるのにこれもKDDIの方が登録されてるんです。
まあなんらかの譲歩案をマイラインセンターは出してくると思うのですが。

23 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/21(月) 20:55
>>22
素朴な疑問なんだが・・・。
申込書は各キャリア宛てに出したのか?それとも全部MLC宛て?

代理店宛ては論外としても各キャリア宛てでも同日にMLCに届く
可能性は低い。
また幾つも出しても郵便事情等で全てが確実にMLCに届くとも
限らないだろう。

MLCで同日着のものはTMされるそうだが、連絡がつかなければ
先着優先じゃなかったっけかな。

24 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/21(月) 23:56
>>素朴な疑問なんだが・・・。
申込書は各キャリア宛てに出したのか?それとも全部MLC宛て?

>>23

各電話会社のML申し込み用紙を使って、各電話会社宛てにに郵送で送ってます。
記入日、投函日は同日ですが、マイラインセンターには各用紙が何時着いてるか知りません。
ただし、全ての用紙は4月までに着いています(MLCに確認済み)。

で、これで何かわかるのでしょうか?

25 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/22(火) 04:27
>>24
じゃあMLCに先着したものが優先されたんじゃないの?

26 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/22(火) 10:18
本日MLCから連絡が来たよ。
同じような事が多数あって今月いっぱいまで検討させて下さいって。
月あてにどう対処するか連絡しますって。

で、なんでKDDIになったのかって言うと同日日に出したML申込書のうち、KDDIが先に着いてあとの2通はそれより遅れてついたんだって。

27 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/28(月) 04:47
>君の勘違いと注意不足だよ
>ほかの事業者の申込書もそうなってる。

そういう不注意を誘うのが各キャリアの狙いなのでは?
その点では、かなり効率のよい手口ではある
保険のセールスに通ずるものがあるな

28 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/05/31(木) 23:01
age

29 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/06/02(土) 15:24
昨日、マイラインに電話したらまだ協議中だって。
それで先にKDDIから請求書きたら先に払って下さいって言われたので、思いっきり罵倒しました。
そんなおかしな説明があるか!

30 :KDDIの申込書は確かにおかしい!!:2001/06/03(日) 03:39

KDDIの申込書に
「マイライン申込書 兼 KDDI電話サービス(割引サービス)申込書」
というのがあります。

マイライン申込欄 と KDDI割引サービス申込欄 が並んであるのですが、
この申込書は「初期」のものは、マイライン申込欄の中で、
[申込む][申込済]に○を付けるところが無かったのです(現在はある)。

だから、KDDIの割引サービス欄(だんぜんトークUなど)のみに記入をして、
マイライン欄には一切無記入で送っても、勝手にマイラインに登録されてしまうという
非常にまぎらわしい、詐欺かと思うような申込書なのです。

苦情が殺到したのか、現在の申込書は、マイライン欄で[申込む]に○を付けさせる
ようになっていますが、初期のものはこの欄がなかった ということが、
KDDIカスタマーセンターに電話して分かりました。

マイライン工事完了日も知らされないので、知らずにそのまま
テレホーダイの登録電話番号を使い続けて、もうちょっとで
大損するところでした。

ということで、初期の申込書は問題だと思うよ。

31 :15=10:2001/06/03(日) 09:25
>>30
あー、あれを「KDDIの申込書」と思ってみたら確かにそうだなぁ。
俺はあれを「マイライン申込書にKDDIの申込書が付随している」という認識で見ていたから、特に違和感なかったけど。

32 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/06/04(月) 23:38
KDDIには、
テレホーダイ関連の問い合わせ、苦情電話、トラブルが殺到することは確実だ。
あの申込書。

33 :飲む打つ買うさん:2001/06/05(火) 00:38
ここからどーぞ
http://weblink.mariansela.com/service/shopping/clicom/my_line/kddi.html

34 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/06/05(火) 02:33
KDDIの初期型の申込書知ってるかい?
変だよ。

35 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/06/09(土) 06:38
>>32

えっとトラブルになっているかは知りませんが、問い合わせや苦情はけっこうきているらしいです。
今のところマイラインは単なる電話対応の職員では認識番号を付けて電話して下さいと、説明するぐらいでほっておくとそのままにされるのでしっかりと文句を言いましょう。
KDDIの請求書が来る頃には返答するつもりと言われたけどどうなるんだろう?

一応3月末までに申請をした人に対してはそれなりの対応策をだしたいらしいけど・・・

36 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/06/10(日) 03:20
ついにKDDIから請求書がきました。
2,3万ぐらいかかるかなあと思ってたけど1万弱でした。
しっかし腹立つなあ、全然KDDIとマイライン話し合いしてないじゃん!

月曜さっそくマイラインに電話しよう。
もうなにが調整中じゃ!

37 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/06/11(月) 16:50
マイラインに電話しました。
まだ結論出ないのよ〜。
どうしたものでしょうかね?

マイラインの主張としてはNTT*日本で使用した場合の料金にしてほしいとKDDIに言ってるそうですが。
また結論延びてしまいました。
費用負担をどうするか回答くれないと万が一自腹になった時、供託するなり郵政省にクレームつけるなり出来ないんですけどね。

ああ、それとこのレスは一応これで終わりにします。
KDDIの見解も聞いたのですがKDDIとしてはこの件については如何しようも出来ないとの事ですが、キチンとわかりやすく丁寧に対応してくれました。
まあ、国際料金は高そうだけどあれなら安心は出来そうです。

それより怖いのはフュージョンだよ!!
カード使えば明細書代要らないそうだけど怖くてカードなんて使えないや。
皆も気をつけてね、あんな最低の会社組織って始めてだったよ・・・
幾ら安くても音声なら問題ないレベルだけどテレホタイムとかはネットに繋げないほどデータ容量弱いんだよ。
それに通話料の管理はムチャクチャずさん。
普通、今まで無料の物が金要るようになるなら連絡ぐらい入れるだろ?
それが連絡も無しに払えって?!
客が確認を取らない限り責任もたないと知らん顔。
ましてやそれが会社の方針と胸を張って言えるスタッフと驚いてしまったよ。
・・・あれって何処かの大手商社がやってるんだよね。
どこだっけ?

38 :名無しさん@電話にはでんわ:2001/06/13(水) 00:17
>35
>一応3月末までに申請をした人に対してはそれなりの対応策をだしたいらしいけど・・・

それなりの対応って何?
3月中旬にマイライン登録してるんだけど。
っていうか、望まなくしてKDDIになってしまったんだけど。
あのKDDIのわけわからん申込書で。

39 :3:2001/07/19(木) 14:16
g

40 :40:02/04/19 19:27
h

41 :名無しさん@電話にはでんわ:02/04/21 01:34
KDD代理店の、テレワー●ド
説明は手抜き、対処もテキトウ、
で、問題が起こったときには、
「あんたの理解不足」的な言い訳。マジ最悪!!
ね、イソガ●くん

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